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Recopilación de información y pronósticos de la demanda (RECOPILACIÓN DE…

- - - - Establecer contactos internos y externos: La empresa puede comprar los productos de la competencia, asistir a exposiciones y ferias comerciales, leer los informes públicos de sus rivales, asistir a juntas de accionistas, hablar con empleados, recopilar los anuncios de la competencia, consultar con los proveedores, y buscar noticias sobre los competidores.
      - Establecer un panel de asesoría de clientes: Entre los miembros del panel de asesoría podrían estar los clientes más grandes, más abiertos, más sofisticados o más representativos de la empresa
      - Contratar expertos externos para recabar información de inteligencia: Muchas empresas contratan especialistas para que recopilen información de inteligencia de marketing
      - Aprovechar los recursos de información relacionados con el gobierno: La Oficina del Censo de Estados Unidos ofrece información valiosa sobre cambios poblacionales, grupos demográficos, migraciones regionales y transformaciones de la estructura familiar de las aproximadamente 304 059 724 personas que habitan ese país (1 de julio de 2008)
      - Motivar a distribuidores, minoristas y otros intermediarios a transmitir información de inteligencia importante: Los intermediarios de marketing a menudo tienen un contacto más cercano con el cliente y la competencia, y pueden ofrecer ideas útiles.
      - Adquirir información de empresas de investigación y vendedores externos: Los proveedores de datos más conocidos incluyen empresas como A.C. Nielsen Company e Information Resources Inc. Estas empresas recopilan información sobre la venta de productos en una variedad de categorías, y sobre la exposición del consumidor a diferentes medios de comunicación.
      - Capacitar y motivar a la fuerza de ventas para que identifique e informe sobre los nuevos acontecimientos: La empresa debe “vender” a los miembros de su fuerza de ventas la importancia que tienen como recolectores de información de inteligencia.