AL FINAL, LA INVESTIGACIÓN DE DISEÑO ES UN PROCESO DE APRENDIZAJE QUE REQUIERE UNA ACTITUD ABIERTA Y VER QUE SE VA DESCUBRIENDO POR EL CAMINO.
COMPRENDER LAS COSAS QUE HACEN LAS PERSONAS ACTUALMENTE PARA ALCANZAR UN RESULTADO: CÓMO LAS HACEN, POR QUÉ LAS HACEN, EN QUÉ CONTEXTOS LAS HACEN, LOS ARTEFACTOS QUE UTILIZAN PARA HACERLAS, LOS OBSTÁCULOS Y VENTAJAS, SUS MOTIVACIONES Y EMOCIONES.
