Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Передача лидов (Передающая сторона (Предварительная настройка (Устновка…
Передача лидов
Передающая сторона
-
-
Передача лида
На нужном этапе в момент звонка (или всегда) предлагаем менеджеру CTA для пресейла товара партнера клиенту
Содержит в том числе речевые модули в виде небольшого скрипта. Офер + ключевые возражения + подтверждение, что клиент согласен, что с ним свяжется партнер
Если партнер хочет сегментировать лида - выводим вопросы. Максимум 3, например. Если клиент удовлетворяет - либо выбираем нужного партера, либо говорим, что лид не подходит.
-
Контроль результата
-
Дальнейшее состояние сделки у партнера должно отображаться в интерфейсе нашего виджета.
В амо это может быть в боковой панели или кастомный блок где-то в карточке
В битрикс это отдельная вкладка "партнерка" в карточке клиента
Отображаемая информация
Текущий этап в воронке. И положение относительно общего количества этапов. Например, 3/5 "Клиент получил КП"
Был ли факт звонка и отправленных писем. Возможно, время от поступления лида до первого звонка. Нужно учитывать факт интеграции телефонии
-
-
-
-
-
Получающая сторона
-
Работа с лидом
Лид попадает в воронку. Содержит всю инфу, которую передал партнер. Сразу ставится задача на обработку.
Контролируем, чтобы всегда была задача в сделке. Чтобы не зависала на этапах, чтобы позвонили. Контролируем логику "помощи".
Лид при поступлении помечается тегом, чтобы можно было посмотреть аналитику в разрезе наших клиентов
-
-
-
В битрикс - нельзя встраивать контент в страницу в любом месте. Поэтому мы можем только присылать стандартные уведомления битрикс, а по клику на них открывать наше приложение, в котором будет скрипт/контролы и так далее.
Также, это может быть отдельная вкладка "партнерка" в карточке клиента, куда менеджер может сам зайти, сам пройти по скрипту и зафиксировать результат