Трансформация повлечет за собой возникновение статей основных и косвенных расходов на реализацию, хотя мне лично комфортнее пользоваться термином инвестиции. О каких суммах инвестиций идет речь и на какой процент окупаемости этих инвестиций необходимо выйти в итоге?
(Большие - маркетинг/реклама, ит, риски.Небольшие - редизайн, персонал инфраструктура. Внедрение, продвижение/реклама, гайды, персонал, техподдержка)