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UNIDAD 13 (6.LIDERAZGO (Definición de líder ((Es seguido por el resto (Se…
UNIDAD 13
6.LIDERAZGO
Definición de líder
Es seguido por el resto
Se le sigue voluntariamente al ver algo en él
Alguien es líder porque los demás le reconocen como tal
No es lo mismo la figora del lider que del jefe
Es capaz de influir en los demás
El líder puede nacer con cualidades para serlo
El líder puede hacerse aprendiendo
Tiene la capacidad de influir sobre los que le rodean
¿A qué se dedica un líder?
Conductas orientadas a la tarea:
que el trabajo salga adelante
Conductas orientadas a la relación:
crear un clima de trabajo adecuado
En los equipos de trabajo siempre aparece la figura de un líder
¿Líder orientado a la tarea o a la relación?
Un líder debe ser adecuado a cada situación según las circunstancias.
Pueden haber situaciones donde el clima de trabajo no es bueno y deba orientarse a las relaciones, o que haya buen ambiente de trabajo y deba orientarse en la tarea.
1.EQUIPO DE TRABAJO
1.1 Diferencia entre grupo y equipo
Equipo:
hay un reparto de tareas y una buena relación entre sus miembros para conseguir un objetivo común alcanzando un beneficio grupal.
Grupo:
se mantiene una relación y se comparte información para el beneficio individual.
1.2 Ventajas e inconvenientes de los equipos
Ventajas
Mejoran las relaciones sociales
Se mejoran aspectos relacionales: empatia, respeto...
Se pueden realizar trabajos que una persona no podría hacer
Aumenta la motivación de los miembros al sentirse relevantes
Se estimula la productividad
Los miembros se sienten más seguros
Aprenden unos de otros
Mejores resultados laborales
Soluciones creativas y mejores
Inconvenientes
Algunas personas pueden reducir el esfuerzo infividual
Algunos pueden intentar usar el equipo para su propio beneficio
Algunos se esconden y no aportan ideas
Pueden surgir conflictos y malas relaciones entre los miembros si no se respetan
El trabajo puede ser más lento al haber más personas y depender unas de otras
Pueden haber personas con roles negativos o limitadores que pueden perjudicar la marcha del equipo.
2.EFICACIA Y EFICIENCIA EN EL TRABAJO EN EQUIPO
2.1 Claves para que el equipo sea eficaz
Normas
Deben ser claras, conocidas y aceptadas para y por los miembros
Relaciones
Se necesita que haya relaciones informales fuera del trabajo para que el grupo funcione
Un equipo será eficaz si hay relaciones fluidas y correctas entre los miembros
Miembros
Debe haber variedad de perfiles
Debe haber cooperación
Se debe estar apasionado por lo que se hace
Cada miembro desempeñará uno o varios roles
Comunicación
Debe de haber una comunicación fluida, ágil, sincera y respetuosa que permita feedback.
Las aplicaciones de comunicación y trabajo colaborativo son muy utiles, sobretodo para trabajar a distancia
Sinergia positiva: el todo (conjunto) es superior a las partes por separado (individual)
Metas
Los objetivos deben estar bien determinados, ser claros, reales, medibles y ambiciosos
2.2 Cómo mejorar las relaciones en lo equipos
Asertividad
Capacidad de saber expresar nuestros sentimientos sin herir a los demás ni huir de la situación
Implica
Saber decir no
Decir lo que no nos gusta, cambiar de opinión o decir no lo sé
Entender que somos nuestros propios jueces y podemos hacerle frente a las manipulaciones emocionales
Poder cometer errores y responsabilizarnos de ellos sin sentirnos culpables.
Expresar nuestra gratitud a los demás y reconocer sus exitos
Técnicas
Disco Rayado
Expresar nuestra postura de forma repetitiva y sistemática
DESC
Expresar nuestra disconformidad en 4 pasos
D: describir el hecho
E: expresar nuestro sentimiento
C: consecuencias positivas ante la solución
S: sugerir una solución
Escucha activa
Consiste en estar centrados únicamente en las palabras de quien nos habla y asimilarlas para poder darle una respuesta acorde.
Un equipo eficaz y eficiente respetará el turno de palabra y practicará la escucha activa
Inteligencia emocional
Capacidad para gestionar nuestras emociones y hacer uso inteligente de las mismas
Usarlas
Saber utilizar las emociones adecuadas en el momento preciso
Beneficios:
aumento de la creatividad, alta empatia, generar emociones
Entenderlas
Capacidad de entender las emociones
Beneficios:
saber y predecir cómo reaccionarán las personas
Identificarlas
Capacidad para identificar las emociones
Beneficios:
autoconocimiento, capacidad de deducir información emocional, reconocimiento de emociones propias y ajenas
Manejarlas
Capacidad de mantenerse abierto a las emociones y combinarlas
Beneficios:
mejores tomas de decisiones, solución de problemas, automotivación y motivación hacia los demás
7.DINAMICAS DE TRABAJO EN EQUIPO
Las dinamicas son un medio de tabajo para conseguir mejores resultados.
Dependiendo del prósito se utilizarán unas técnicas y otras
Técnicas:
Estudios de casos
Se estudia una situación real y se comentan las posibles soluciones. Se puede estudiar de forma conjunta o por separado y poner en común.
Útil para probelmas complejos
Dramatización o "role-playing"
Se presenta una situación y los integrantes hacen de actores.
Cada uno representa un papel durante un tiempo determinado.
Se utiliza para poder comprender o analizar una determinada situación
Philips 66
El equipo se divide en grupos de personas de 6 e intercambian ideas e impresiones durante 6 minutos. El coordinador de cada grupo extrae las conclusiones y al final se sintetizan 6 conclusiones
Tormenta de ideas o "Brainstroming
Es la técnica más cretiva. Se basa en expresar con total libertad cualquier idea que se te pase por la cabeza , no hay ninguna mala idea o descabellada. El coordinador se dedica a canalizar todas estas ideas y extrar una válida.
Es muy útil para nuevas ideas