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SAチーム
3月1日引継について
一覧 (残タスク (＜締め時刻変更＞
・手順書整理（タスク、スケジュール）
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SAチーム
3月1日引継について
一覧
定常・非定常作業
週次
【会議】
・内部定例（木）→？？？
＃SA本部＋エンジンの作業＋障害＋補正集計＋イベントカレンダー報告
・横断定例（木）→？？？
＃SA本部＋エンジンの障害＋補正集計＋イベントカレンダー報告
・本部定例（水）
・ロジック定例（水）
・営業システム部部内会議（火）
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月次
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【タスク】
・お店づくりのSAイベント整理→渡辺さん
・本部意志入れ定例資料整理→渡辺さん
・SA推進会議資料整理→渡辺さん
・作業依頼起票のチケット承認（本部）→？？？
＃エンジン、店舗はRedmineのため、承認不要 確認
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日次
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【タスク】
・毎日と翌日の個人のタスク整理
・メールの確認
・Redmine【エンジン、店舗】のチケット（作業依頼、インシデント）確認
・SFDC【本部】（作業依頼、変更管理）工数確認＋チケットクローズ
・構成比チェックの確認
・先週同曜日推奨確認
・定常作業の個別フォロー
・各メンバーの進捗確認
非定常対応
【タスク】
・問い合わせ対応（推奨数確認など）→皆川さん
・定常作業による異常パターンなどのフォロー
・Tableau でのデータ抽出
・SAS実績抽出、データ精査
・問い合わせや仕様確認などの作業依頼起票、承認
【補正】
①補正作業の調整★（新規もの、合わせ技）
＃作業内容調整、ロジックT調整、ベンダー調整、チーム調整
＃調整メール発信
②補正作業依頼のチケット確認・承認
＃承認メール返信など
③インプット書作成、ダブルチェック
④補正内容の共有と報告
＃朝会、夕会での補正情報共有及び影響範囲共有
⑤補正結果確認
＃運用作業シフト表に従って結果確認
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残タスク
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＜補正タスク＞★
・イベントカレンダー作成改善（纐纈さん対応中）
＃渡辺さんの精度高める
・インベントナレジー（集計）作成（纐纈さん対応中）
＃マーケ、ロジックT、などの補正依頼纏め
＃現在ロジックT依頼メール集約ツール作成済み
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＜カット野菜クラス（16-020）SA対象外設定による安全在庫影響＞
４． 恒久対応の対応内容、スケジュール化、対応実施 →2/20対応中
→ACに指示をお願いします。
対応内容に、検証を実施するように指示してください。
５． 本件をナレッジとして資料にまとめる。 →未対応、2/26対応予定
事象
影響（上記２の結果も記載する）
原因
暫定対応
恒久対応
再発防止策
６． 上記の再発防止策の検討、導入、定着化 →未確定
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本部領域担当
【タスク】
・問題管理の対応（リリース対応）★
・インシデント対応★
・月次納品書処理
・SFDC（作業依頼、変更管理）
＃工数確認＋チケットクローズ
・FAからの”保守変動作業実績”報告メールの回答
＃週次＋月次報告に本部定例工数確認し、返信
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