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Los Límites de la Empatía (Está en todas partes (Capacidad fundamental del…
Los Límites de la Empatía
Está en todas partes
Dentro del design thinking
Innovación en general
Capacidad fundamental del liderazgo
ayuda a influir sobre los demás miembros de una organización
adelantarse a las preocupaciones de los
accionistas
interactuar con los seguidores de redes sociales
celebrar mejores reuniones.
Sin embargo
Sí se exagera
se toman decisiones desastrosas
se renuncia a varios beneficios
Problemas
Agota
Si se requiera una empatía contínua
Fatiga por compasión
Merma recursos mentales
predictores claves de la fatiga por
compasión eran psicológicos
Ansiedad
Síntomas de trauma
Exigencias vitales
Entre campo laboral más vulnerable están
Médicos
Enfermeros
Trabajadores sociales
Fundaciones sin fines de lucro
Sienten presión social
Es un juego de suma cero
S agota en sí misma
Si muestro empatía hacia alguien, queda menos para otra persona
Empatía preferencial
Se preocupa más por los allegados y colaboradores que personas externas
Es finita
Puede minar la ética
Lealtad extrema a cercanos
Podemos adoptar sus mismo intereses
personas están
más predispuestas a hacer trampas cuando éstas beneficien a otra persona
las personas
tienen más probabilidades aún de mentir o engañar para beneficiar a otra persona
La empatía con otros compañeros puede inhibir las filtraciones y las denuncias
suelen
sacarse a la luz por terceras personas que no se identifican realmente con los malhechores
El sentimiento de pertenencia a un grupo y la interdependencia entre sus miembros a menudo
lleva a las personas a tolerar lo incorrecto
sentir menos responsables de ello
diluye la
responsabilidad entre el colectivo en general
Frenar el exceso de empatía
Repartir el trabajo
pedir a cada trabajador centrarse en un grupo concreto de personas o partes interesadas
Clientes
Compañeros
está menos limitada cuando se gestiona a nivel
colectivo
creación de un grupo de fuerzas especiales para satisfacer las
necesidades de distintos actores
Hacer que no implique tanto sacrificio
es posible economizarla de algún modo
Puede evitar el desgaste
al buscar soluciones integradoras
Dar descanso a la gente
Descanso a las personas y permita que se centren en sus
propios intereses
No confundir con dirigir a proyectos personales
Se vuelve más trabajo
Involucra generar mayor ganancias a la empresa
Estar en la piel de otra
persona requiere un gran esfuerzo mental
Dar oportunidad de descansar la mente y cuidar de los demás
Cámaras de aislamiento
Desactivar cuentas de correo electrónico en vacaciones
la empatía es esencial en el trabajo
es mejor hablar
con las personas sobre sus experiencia que imaginar cómo podrían sentirse
Es un método más preciso
Llega a conocerlas
Forma más inteligente de empatizar