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Los límites de la empatía :black_flag:
Características
Se debe reconocer los límites aunque es necesaria
Se puede lograr a comprender mejores a compañeros o clientes para satisfacerlos de mejor manera
Design thinking: pensar en los "problemas" otros para diseñar
Capacidad fundamental de liderazgo
Ayuda a adelantarse a preocupaciones de accionistas
Ayuda a influir sobre los demás miembros de una org.
Problemas :red_cross:
Agota
Fatiga por compasión
Involucra mucha presión y reduce el rendimiento
Requiere un gran esfuerzo mental
Juego de suma 0
La empatía es finita
Puede llegar a hacer sentir abrumado
Lleva a la sensación de ser menos capaces de conectar con la familia
Puede minar la estética
Se adoptan intereses de otros sobre los nuestros
Puede llevar a perdonar transgresiones de otros o de nosotros mismos
Recomendaciones :check:
Animar a las personas a no abusar de empatía
Centrarse en su propio interés
Cuando una persona está descansada es capaz de entender mejor a los demás
Repartir el trabajo
Consiste en pedir que cada trabajador se centre en un diferente grupo de personas
Se satisface las necesidades de distintos actores
Se gestiona de manera más efectiva haciéndolo a nivel colectivo
Hacer que no implique tanto sacrificio
Nuestra percepción mental puede afectar la propensión al exceso de empatía
Ocurre cuando se da por sentado que dos partes tienen intereses distintos