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Les Performances (Performance Financière (Outils de mesure (Profitabilité,…
Les Performances
Performance Financière
Donne des infos aux investisseurs
==> Atteindre 1 Obj.
Outils de mesure
Profitabilité
Résultat / CA
Rentabilité financière
Résultat / Capitaux
PERF FIN. = CAPITAUX + PROFIT
Performance Commerciale
Indicateurs
Qualitatif
Satisfaction
Notoriété
Quantitatif
Chiffre d'affaires
Parts de marché
Nb d'entrée
Fréquentation
PERF COMM. = CA = VENTE & CLIENTS
Si on veut ↗ CA
↗ Volume
↗ Valeur (prix)
Performance Sociale
Bilan Social
Outil de mesure (avec INDICATEURS)
Effectif > 300 salariés
15j avant réunion CE
Capacité à
Améliorer Conditions T
Mobiliser RH ➡ Atteindre Obj.
Utiliser efficacement :
qualification
&
Compétences
Taux d'absentéisme
Performance Organisationnelle
Efficacité
Atteindre Obj.
Bonnes choses
Efficience
Moyens employé
Optimiser ses ressources (ne pas gâcher)
Moindre coût