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UE106 - Notions de marketing,
Notions de merchandising, le cycle…
UE106 - Notions de marketing,
Notions de merchandising, le cycle du produit à l'officine
Définitions
ensemble des actions qui ont pour objectifs de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil ?
fonction reliant une entreprise aux besoins et désirs de ses clients afin d'obtenir le bon produit, au bon endroit et au bon moment
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Notion de mix marketing
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proposition d'une nouvelle gamme de para, bio, nature
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déterminer le positionnement (prix, marché...)
quels sont les produits, arguments (peu de référence? naturels?)
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Segmentation, Ciblage et Positionnement (SCP)
Segmentation
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regrouper en catégories ± homogènes les individus, par rapport à leur intérêt pour les produits et services de l'entreprise
fonction de
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la catégorie socio-professionnelle (étudiant, cadre...)
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Ciblage
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l'offre répond à des besoins recherchés, il faut donc viser une catégorie de personnes
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Positionnement
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≠ approches possibles, se positionner comme
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Le cycle du produit
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grande consommation
Distribution Numérique (DN) : % de magasins dans lesquels le produit est présent (ex : implantation d'un produit dans les officines)
Distribution Valeur (DV) : CA de l'univers/produits dans les magasins où le produit est présent // CA total de l'univers de l'ensemble des magasins (ex : implantation dans les grosses officines)
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caractéristiques
une fois la DN atteinte, concentration du labo sur la DV pour amélioration sa rentabilité
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plus la distribution est intensive, plus le distributeur dicte les prix
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5B de Kepner
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en bonne quantité, avec la bonne information
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le paradoxe
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marques ombrelles (Humex, Drill), produits conseil (Imoflora), offres croisées (Actisoufre), merchandising du linéaire, challenges ponctuelles, externes
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l'équipe
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objectif : remis systématique de flyers avec le bon discours, à adapter en fonction de la personnalité de chaque collaborateur
prix
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l'affichage prix
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étiquettes électroniques ou papier (OTC, para)
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