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影响支付转化率因素 (网站体验 (美观, 商品陈列和呈现, 购物流程, 商品导航和搜索, 易用, 访问速度), 服务 (订单处理效率及可跟踪性,…
影响支付转化率因素
网站体验
美观
商品陈列和呈现
购物流程
商品导航和搜索
易用
访问速度
服务
订单处理效率及可跟踪性
客服质量
支付渠道
退换货，退款
供应链
配送区域和配送方式
包裹包装
库存
出库及配送速度
信任度
销售量、产品服务评价等人气值
行业报道，用户口碑
售后服务保障，零风险购买
网站服务保障、美誉度
促销活动
满减，满返，满赠
折扣、积分
免运费
商品
商品信息的丰富和有效性
商品品类丰富度
商品价格
访客质量
流量/用户来源
商品和顾客需求相关度