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La comunicación interpersonales en las organizaciones (Dimensiones de la…
La comunicación interpersonales en las organizaciones
Tiene lugar y forma directa entre dos o más personas físicamente próximas
Se requiere un contacto previo entre dos o más personas físicamente próximas
No hay número establecido de participantes
El contacto previo permite entrar en sintonía¨
Todas las personas que intervienen son participantes activos
La interacción se lleva a cabo mediante un intercambio de mensajes
Metas de comunicación interpersonal
Placer
Catarsis - Liberador de tensiones personales perturbadoras mediante la expresión verbal.
Respuesta manifiesta - Provoca una respuesta observable por parte del receptor.
Respuesta encubierta - Intercambio sutiles como la modificación de actitudes o creencias.
Comunicación no verbal
El lenguaje de los signos incluye todas las formas de codificación en las palabras, números y signos de puntuación.
El lenguaje de la acción comprende todos los movimientos que se realizan.
Funciones básicas
Expresar emociones
Comunicar actitudes
Apoyar a la comunicación verbal
Sustituir al lenguaje
Dimensiones de la comunicación no verbal
Espacio - abarca desde el espacio físico del que disponen ls personas
Conducta táctil
Apariencia física y el vestido
Movimiento de cuerpo y postura
Expresiones faciles
Conducta visual
CAPTULO 3