Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Создание команды персонала на предприятиях туризма (Роли в команде:…
Создание команды персонала на предприятиях туризма
люди, выполняющие работу, должны быть специалистами, профессионалами, экспертами при решении возлагаемых на них задач
совокупный опыт и способности людей, работающих в команде, должны превышать опыт и способности любого из них
большинство людей должно иметь возможность влиять на принятие решений, которые им приходится выполнять
каждый человек должен иметь склонность к творчеству
Признаки команды:
команда состоит из двух или более человек
члены команды в соответствии с отведенной им ролью участвуют в меру своей компетен6тности в совместном достижении поставленных целей
команда имеет свое лицо, не совпадающее с индивидуальными качествами ее членов
для команды характерны сложившиеся связи как внутри, так и вне ее с другими командами и группами
команда имеет ясную, упорядоченную и экономную структуру, ориентированную на достижение поставленных целей и выполнение задач
команда периодически оценивает свою эффективность.
Типы команд:
Функциональные команды
Консультативно экспертные программы
Производственные команды
Творческие команды
Команды для работы над проектами
Действующие команды
Роли в команде:
Эмоциональный лидер
Является авторитетным для членов команды, обладает влиянием вне зависимости от своего должностного положения
Диагност
Способен сплачивать команду для решения отдельных задач, обладает частью лидерского потенциала и целенаправленно осуществляет необходимую коррекцию состояния атмосферы команды
Тренер
Ориентирован на передачу собственного опыта другим сотрудникам, способен организовать включение и
адаптацию молодого персонала
Контролер
Осуществляет надзор за правильностью реализации деятельности, особенно за соблюдением последовательности и времени выполнения работы, а также использованием ресурсов
Координатор
Осуществляет анализ содержания всех индивидуальных деятельностей в общее целое (работает в тесном контакте с организатором)
Организатор
Осуществляет анализ ситуации и поставленных задач, формулирует цели работы команды, выделяет отдельные этапы и формулирует задания отдельным исполнителям
Разработчик
Ориентирован на детализация общих принципов, доведение сформулированного решения до уровня технологии его осуществления
Критик
Ориентирован на поиск обоснований, требует от других аргументов в пользу принятого решения
Эрудит
Компетентен в своей области, знает ее в мелочах и ориентирован на большое углубление в конкретное содержание, способен выступать в качестве эксперта
Генератор идей
Ориентирован на новые решения, интеллектуально активный, обладающий большим инновационным потенциалом
Аналитик
Ориентирован на целостное восприятие ситуации, выделение ее составных частей, установление взаимосвязей, выделение приоритетов