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CADENA DE VALOR EMPRESARIAL (ACTIVIDADES PRIMARIAS Estan en función de…
CADENA DE VALOR EMPRESARIAL
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Estan en función de los insumos, procesos y productos, estos son primarios porque agregan valor en forma directa al bien o servicio.
LOGÍSTICA EXTERIOR
(de salida)
Actividades relacionadas con el almacenamiento del producto terminado y la distribución de éste hacia el consumidor.
MERCADOTECNIA Y VENTAS
Actividades relacionadas con el acto de dar a conocer , promociones y vender el producto.
OPERACIONES
Actividades relacionadas con la transformación de los insumos en el producto fianl.
SERVICIOS
Actividades relacionadas con la provisión de servicios complementarios al producto tales como la instalación, reparación y antenimiento del mismo.
LOGÍSTICA INTERIOR
(de entrada)
Actividades relacionadas con la recepción,alamacenaje y distribución de los insumos necesarios para fabricar el producto.
¿QUE ES?
Es una herramienta para analizar todas las actividades de una empresa.
Es el conjunto de actividades que realiza la empresa o negocio para crear un valor agregado en los bienes o servicios que venden.
OBJETIVO DE LA CADENA DE VALOR
Es potenciar o aprovechar dichas
fortalezas
, especialmente
al convertirlas en ventajas competitivas y
reducir
o superar dichas debilidades, especialmente al
minimizar costos
buscando asi generar el mayor margen posible, entendiendose éste como la diferencia entre el valor y el costo de cada actividad.
TIPOS DE ACTIVIDAD
Dentro de cada categoría de actividades primarias y de apoyo, hay tres tipos de actividad que juegan un papel diferente en la ventaja competitiva.
INDIRECTAS
Actividades que hacen posible el desempeñar las actividades directas en una base continua como: mantenimiento, programación, operación de instalaciones, etc.
ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
Actividades que aseguran la calidad de otras actividades, como: monitoreo, inspección, pruebas, revisión, ajuste y retrabajado.
DIRECTAS
Las actividades directamente implicadas en la creación del valor para el comprador como: emsable, maquinado de
partes, publicidad,diseño del producto,etc.
¿PARA QUE SIRVE?
Esta herramienta es adecuado para realizar un diagnostico interno que consiste en la detección de
fortalezas
y
debilidades
así como para detectar las
ventajas competitivas
ya que, permite separar a la empresa en actividades que son estratégicamente importantes.
MODELO DE MICHAEL PORTER
Michael Porter dividia las bases del funcionamiento de la organización en 2 tipos de actividades:
-Actividades primarias.
-Actividades de apoyo.
ACTIVIDADES DE APOYO
Estos no agregan valor de forma directa, sino que
refuerzan la capacidad
de las actividades primarias para agregar valor.
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Actividades relacionadas con la búsqueda , contratación, capacitación y desarrollo del personal.
DESARROLLO DE LA TECNOLOGÍA
Actividades relacionadas con la investigación y desarrollo de la tecnología necesaria para apoyar a las demás actividades.
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
Actividades que prestan apoyo a toda la empresa, tales como la planeación, las finanzas y la contabilidad.
APROVISIONAMIENTO
Actividades relacionados con el proceso de compras.
