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大众点评用户成长体系 (一、业务指标 (从运营指标区分 (提高活跃度（Activation）, 提高留存率（Retention）,…
大众点评用户成长体系
一、业务指标
从功能指标区分
完善商户信息
推出优质内容
优质商家点评
完善社区论坛信息
榜单
攻略
地点
频道
时间
从运营指标区分
提高活跃度（Activation）
提高留存率（Retention）
获取新用户（Acquisition）
二、Persona
消费型用户
属于服务敏感型
动机：获得优质推荐内容
行为：使用点评app查看商家信息
贡献型用户（以下两种用户行为有所重叠，但各有偏重）
成就型
动机：极其富有ambition，重视等级和成就
等级成长
PK场战斗力排名
勋章制度
社区论坛升级
社交型（大部分用户）
属于价格敏感型
动机：获得消费抵扣甚至免费消费以及礼品
行为
参与基础任务：完善商户信息/写点评
霸王餐
参与VIP会员体系中的特权任务