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どんなデータが欲しいか? (求める性能や希望 (どんな機能の製品が欲しいか?, どんな課題があるのか?), 売上アップ…
どんなデータが欲しいか?
求める性能や希望
どんな機能の製品が欲しいか?
どんな課題があるのか?
売上アップ
どんな部分を見て購入を検討するか?
スペック
デザイン
ネームバリュー
安全性
価格
どんなデータなら提供可能か?
ページからどんなことが分かるか?
商品の画像イメージの印象はどうですか?
良い、普通、悪い
価格は適切だと思いますか?
高い、普通、安い、回答しない
日本語表現は適切だと感じますか?
適切、不適切
投稿済みのレビューに対してどんな印象を持ちますか?
良い、普通、悪い、ステマ
欲しい情報が網羅されていると思いますか?
スペック、細部画像、サイズや利用シーン、商品の特徴
商品の出品者についてどの様なイメージを持ちますか?(安心感や信頼)
信頼出来る、特に何も感じない、信頼出来ない、分からない
商品内容は十分理解出来ますか?
完全に理解出来る、まあ理解出来る、あまり理解出来ない、理解出来ない
商品の利用シーンを具体的にイメージ出来ますか?
イメージ出来る、どちらでもない、イメージ出来ない
購入の障害になりそうな事は何かありますか?
記述式
購入を検討していると仮定したら、
この商品は買いたいと思いますか?思いませんか?
その理由
購入したいと思う、購入したいとは思わない、分からない
商品ページを改善するとしたら、どの様な事に気をつけるべきだと思いますか?
記述式
クレーム削減
満足度向上
価格の妥当性