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百貨公司發現及問題點 (發現 (買家觀察 (買家年齡層偏高，且經濟收入穩定, 常在外面等候，或者是陪同選購, 假日通常以家庭為單位),…
百貨公司發現及問題點
問題點
購買意願不高，只逛不買
非特定節日很少購買禮品
先到實體店面看商品，之後再到網路購買
發現
買家觀察
買家年齡層偏高，且經濟收入穩定
常在外面等候，或者是陪同選購
假日通常以家庭為單位
任何商品品牌都有
方便比較價格、品質等
方便購買禮品
商品
食品禮盒也可以
寵物食品亦可以拿來送禮
有些試用或試戴的商品不適合網路上購買
眼鏡
衣服
鞋子