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Artisanat de demain (Évolution des besoins de la clientèle (Clientèle plus…
Artisanat de demain
Évolution des besoins de la clientèle
Clientèle plus urbaine
clientèle vieillissante (silver économie)
clientèle connectée et informée
clientèle volatile et impatiente
clientèle éco-responsable
Évolutions technologiques
Numérisation / digitalisation
3D / BIM
Réalité virtuelle et augmentée
Matières premières innovantes, évolutives et renouvelables
Changement des canaux de dristribution
E-commerce
drive (click and collect)
circuits courts (de proximité)
Evolutions socio-économique
Baisse du pouvoir d'achat
Crédit d'impôt, taux de TVA, subvention
Disparité des classes sociales
Évolution des comportements (salariés)
Brassage générationnel
Fidélisation des collaborateurs
Équilibre vie privé / professionnelles
Profil des artisans
Bien-être
Pluralité des trajectoires, des parcours
Conditions d'exercice
Évolutions réglementaires
Protection du consommateur
Normes (européennes, nationales,...)
Évolution des modes de consommation
Ubérisation
Collaboratif