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TOMA DE DESICIONES (TIPOS DE DECISIONES GENERALES (EMPRESARIALES,…
TOMA DE DESICIONES
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MODELOS
Cualitativo
1.-Identificar el problema o situación
2.-Obtener información
3.- Generar soluciones o alternativas
4.-Evaluar y elegir la mejor
5.- Transformar la solución en acción
6.- Evaluar los resultados
Árboles de decisión. Se establecen ramificaciones hacia las decisiones a tomar dependiendo de la etapa anterior.
Creencias y Preferencias. Esta basada en creencias asociadas a las relaciones de causa y efecto y preferencias sobre posibles resultados
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SISTEMA DE INFORMACIÓN.
Es un sistema formal para recopilar, integrar, comparar, analizar, y difundir información interna y externa de la organización
INDIVIDUALES O GRUPALES
INDIVIDUALES. Son aquellas que toma el jefe, gerente o director por si mismo formuladas a partir de:
- La experiencia
-Los hechos
- La intuición
-La autoridad
GRUPALES. Son aquellas que se toman por dos o mas personas a través de comités, sindicatos, jurados, dictaminadores o académias
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PROGRAMADAS: Se encuentran en la agenda de la organización, se cuenta con los pasos necesarios para tomar la decisión así como manuales o documentos
NO PROGRAMADAS: Se presentan en casos extraordinarios, y no suelen ser muy ocurrentes.
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FUENTE UNAM,FCA.(2012). Dirección: apunte electrónico. México: Autor.
