Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Communicatie1 Basisstructuur van een sessie (Belangrijke vaardigheden…
Communicatie1
Basisstructuur van een sessie
Gesprekstechnische vormgeving
Begroeting
Inschatten wat meest passend is
Hand?
Voornaam of u?
Jezelf voorstellen met naam en functie
Aangepast taalgebruik
Praatje maken, gerust stellen
Gaat over alles wat in je opkomt
Geeft aandacht, erkenning
Uitleg doel en inhoud
Zo goed mogelijk afstemmen op verwachtingen cliënt
Uitvoering
Activiteit
Aansluiten bij behoefte cliënt
Evaluatie en afronding
Stilstaan bij verloop sessie
Cliënttevredenheid
Belangrijke vaardigheden
Aandacht geven
Open reflecterende vragen stellen
Gesprek openen
Hoe vindt u het op de afdeling?
Kan u me iets over uzelf, uw werk, uw thuissituatie of uw probleem vertellen?
Hoe ziet je dag eruit?
Invloed van aandoening op dagelijks leven?
Welke moeilijkheden ervaar je?
Wat zijn je talenten?
Wat zijn je hobby's?
Heb je al ervaring met ergo?
Parafraseren
Reflecteren
Concretiseren
Markeren en samenvatten
Luisterfouten
Belerend optreden
Bemoederen
Cliënt zelf laten doen
Ander niet laten uitpraten
In discussie gaan
Probleem meteen willen oplossen
Als ik van jou was dan... Je kan misschien...
Niet altijd een oplossing nodig
Moraliseren
Eigen normen aan anderen opleggen
Schuldgevoelens
Dat zou ik niet gedaan hebben
Vergelijken en relativeren
NIET
De kindjes in Afrika he
Er zijn genoeg vissen in de zee
WEL
Wat wil je nu dat ik doe?
Dus als ik het goed begrijp...
"Ik heb dat zelf ook meegemaakt"
Het gaat nu niet over jou
Cliënt zijn verhaal is gelijkaardig, nooit hetzelfde. LUISTEREN
Zelf teveel aan het woord zijn
Rollenspelen
Samen oefenen
Rollen verdelen
Proberen niet uit rol te vallen
Samen nabespreken en feedback geven
Zelf zeggen hoe het ging
Zinvol om opnieuw te doen?