Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Alimentos Internacionales (Equipos Auto-administrados (11 líderes …
Alimentos Internacionales
Paradoja:
-Planta mal desempeño operativo y económico
-Ubicación estratégica y gente con experiencia
Baja Calidad
Altos Costos
Mal Clima laboral
Bajo compromiso y participación en la estrategia
Nulo manejo de información relevante de negocio
Poder concentrado en la cabeza
Baja motivación, alta rotación y ausentismo (4% mes), alto desperdicio
5 niveles jerárquicos
Estudios de mercado:
Solo 30 de cada 100 prefieren producto
Percepción de valor 15% por debajo del precio
Costos 43% por encima de la media nacional
Solo surtían el 88% de sus órdenes
Planta en malas condiciones
PRINCIPAL OBSTÁCULO:
Resistencia a hacer las cosas diferentes
ESTRATEGIA DEL CAMBIO
Cambio en la cultura laboral
Orientación a Resultados
Enfoque al consumidor
Mejorar la calidad de vida
Acciones con la Gente
Capacitación, para el desarrollo de habilidades
-Técnicas
-Admvas
-Humanas
-Nivel de Autonomía
Asumir responsabilidades de:
Control de calidad
Mantenimiento
Seguridad
Jubilación anticipada
12% variable
premio por satisfacción del cliente
Equipos Auto-administrados
11 líderes
-Técnicas gerenciales
-Baja la resistencia al cambio
-Sube la orientación a resultados
Lluvia de Ideas con personal de línea
2,200 ideas --> 177 proyectos
Apoyo al cambio de cultura &
autonomía operativa
1997 Mejor Planta de la CIA
Supervisores --> Facilitadores
Retribución Congruente
Involucrar Variables del Negocio:
-Calidad en la línea y en el mercado
-Costo en función de rendimiento de MP
-Servicio al cliente
Alianza Estratégica con los trabajadores
100% Variable?
ANTECEDENTE 1996