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更明確的訊息+flow (降低使用者購物阻礙 (想做做不到 ((general) guest checkout #…
更明確的訊息+flow
降低使用者購物阻礙
結帳頁面減少不必要的資訊,避免分散注意力
如何定義不必要的資訊
(web)按下購買不要跳至購物車
如何知道這個需求的重要性?多少使用者有此需求?
想做做不到
(general) guest checkout
#
如何評估這個功能的重要性?多少使用者有此需求?
需要先評估 guest checkout 與目前登入才能購買是否有牴觸?
(general)想購買商品寄給海外朋友,非台灣地區一定要切換語系才能看到台灣運費
(general)更清楚的結帳流程,顯示訂單步驟
需要研究結果:訂單步驟是否能增加購買率?
填寫資料錯誤提示
填寫錯誤後的提示
填寫信用卡號
避免填寫錯誤
填寫電話號碼
「庫存數不足」訊息前後不一致
提升 usability
(mweb)購物車頁面刪除商品不明確
現有數據是否能看出使用者多數有此困擾?