Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Деловые переговоры (Воздействия манипуляции (Любовью, Страха, Виной,…
Деловые переговоры
Воздействия манипуляции
Любовью
Страха
Виной
Неуверенностью в себе
Гордостью
Жалостью
План ДО
1.Начало деловой беседы
2.Передача информации
3.Аргументирование
4.Опровержение доводов собеседника
5.Принятие решений
Реализация деловой беседы
1.Поиск новых направлений и начало новых перспективных мероприятий
2.Обмен информацией
3.Поддержание деловых контактов
4.Взаимное общение работников из одной деловой среды
5.Контроль над начатыми мероприятиями
Структура ведения деловой беседы
1.Начало беседы
а)установить контакт с партнером
б)создать приятную атмосферу для беседы
в)перехватить инициативу в свои руки
2.Передача информации
а)передать необходимую информацию
б)выявить мотив
в)проанализировать позицию партнера
3.Фаза аргументации
а)оперировать простыми понятиями
б)наглядно изложить собеседнику свое мнение
4.Фаза нейтрализации замечаний собеседника
5.Фаза принятия решений и завершения беседы
Принципы нейтрализации манипуляций
1.осознанность
2.Выявление манипуляции
3.Придерживаться своих целей
4.Требование от партнера конкретных магов,равным вашим уступкам
5.Самообладание
Убеждения аргументации
Восприятие информации
Тезис
Аргументы
Интерпритация
Рациональность убеждений
Аргумет
Поддержка
Пример
Линия аргументации
Деморкация
Ценности
Определение флософии аргументации
Уровни оценки аргументации
Доказанность
Глубина
Виды манипуляции
Второстепенные виды
Лингвистические
Поведенческие
Основные виды
Осознанные
Неосознанные