Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
QUY TRÌNH THỬ NGHIỆM VẬT TƯ MỚI (GĐ1: NHU CẦU (RDD Tiếp nhận đề xuất cần…
QUY TRÌNH THỬ NGHIỆM
VẬT TƯ MỚI
GĐ1:
NHU CẦU
RDD
Tiếp nhận đề xuất cần điều chỉnh/bổ sung từ các trưởng bộ phận.
GĐCM
Đánh giá đề xuất
RDD
Lựa chọn NCC vật tư.
FAC
Nhập kho & chia mẫu vật tư
(tối thiểu 6 mẫu)
GĐCM
Viết tiêu chi đánh giá mẫu thử nghiệm
GĐ2:
THỬ NGHIỆM
RDD
Thông báo kế hoạch thử nghiệm mẫu vât tư mới.
(Kèm tiêu chí đánh giá mẫu thử nghiệm)
FAC
Chuyển mẫu cho HRA-RE
CUS-OS
Chọn khách hàng phù hợp theo tiêu chí
HRA-RE
Phát mẫu vật tư cho KH theo phiếu tư vấn từ CUS-OS
CUS-CA
Viết kịch bản CSKH theo các tiêu chí đánh giá từ GĐCM.
CUS-CA
Tạo GG Drive đánh giá vật tư và share cho CUS-OS
GĐ3:
ĐÁNH GIÁ
CUS-CA
Thu thập thông tin từ các nguồn.
CUS-CA
Chuyển thông tin cho RDD theo timeline.
CĐCM
Đánh giá vật tư theo tiêu chí đã đặt ra.
Vật tư
KHÔNG
đạt yêu cầu
GĐCM
Tiếp tục chọn NCC vật tư khác.
Các bộ phận tiếp tục thực hiện theo GĐ1.
Vật tư
ĐẠT
yêu cầu.
RDD
Lên kế hoạch triển khai sử dụng.
GĐ4:
TRIỂN KHAI
RDD
Thông báo kế hoạch sử dụng vật tư mới.
RDD
Lên kế hoạch đặt hàng số lượng.
RDD
đặt hàng
FAC
Nhập kho vật tư.
FAC
Xuất vật tư cho bộ phận liên quan.
QLTT
QLCM
Bổ sung vật tư vào quy trình thực hiện dịch vụ.
COD
COT
COS
HRA-RE
CUS
CUS-OS
Viết kịch bản tư vấn
CUS-OL
Viết kịch bản tư vấn
CUS-CA
Viết kịch bản chăm sóc