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飯局學 5W1H吃出翻背業績 (WHERE (喝咖啡聊是非。一個人如果崇尚生活品味，通常對咖啡都有獨特見解。 (地點選址 (五星級飯店咖啡廳…

- - - - 對象。男性客戶，稱呼對方為00大哥，若對方為女性切勿說成大姊，而是要說成美女或00妹子，若為長輩就叫姊姊。
  - - - 三溫暖流程
        
        6.在到熱水池泡，除了可以緊實肌膚，更可以在熱水池中活化肌膚
        
        7.再去烤箱，把之前蒸氣室、熱水池、冷水池儲存在體內的水氣烤掉，一整套過程告一段落。
        
        5.冷水池可以享受簡單的水療水柱以抒展肌肉
        
        8.上海式擦背。自費享受
        
        4.盥洗後先到蒸氣室蒸十分鐘加速新陳代謝在到冷水池
        
        9.梳洗休息整門面、可穿浴袍到休息區休息。也可自費腳底按摩、修腳皮、指壓、做臉、油壓
        
        3.去大池區做簡單盥洗，適應水溫維持溫泉品質
        
        2.褪去所有衣物放置置物櫃，若客戶覺得不好意思，可以先幫他準備一條浴巾圍著。
        
        1.帶客戶到櫃檯領取鑰匙，並將貴重物品如錢包手機等交給櫃台，櫃台會將重要物品大信封袋裝好並貼上封條，然後簽下你的大名
        
        10.與客戶約在外頭碰面，不要在客戶面前買單是很尷尬一件事
  - - - 五星級飯店咖啡廳:講求奢華品味、要注意應對進退極言談舉止。對話時要注意要尊重並願意等候對方回應，還要樂於接受建議，要淺嚐咖啡物大口飲。
      - 連鎖咖啡廳:做事不愛拖泥帶水，通常講求效率和速度，喜歡簡單直接單純的關係，談事不喜歡拖泥帶水，要直接切入核心。
      - 精緻沙發式咖啡廳:喜歡溫暖親近感。用感性言語出擊，讓對方感受到自己的貼心，碩率先分享自身經驗和心事
      - 路邊、行動咖啡廳:走隨性自然路線。最好以新世代言語溝通
  - - - 正式麻將:拚輸贏的
        
        盡量避免和客戶打此種麻將
      - 政治麻將:拚人情的
        
        打這種麻將最好要要設停損點，五萬十萬要讓客戶贏面子裏子。
        
        牌技高演技家才適合打
    - - 得失心太重
      - 演技太爛
      - 牌技不佳
      - 本身籌碼不多
- - - - 避免白、藍、黃等香味過濃的花
        
        玫瑰、蘭花
        
        花籃、花束、盆花
    - - 婉惜懷念
        
        白玫瑰、白蓮花、素花
        
        花籃、花圈、高架花籃、花十字架
    - - 可選擇對方最喜愛的花種
        
        玫瑰/雛菊/蘭花
        
        花籃/花束/盆栽
    - - 新職位上用心兼顧、屹立不搖
        
        蘭花、百合
        
        花藍、盆栽、盆花
    - - 穩重高貴/隆重
        
        玫瑰/盆栽/盆景
        
        花籃/花束/盆花/盆栽
    - - 美麗大方花
        
        玫瑰百合
        
        花束、花籃
    - - 色澤淡雅/清香:溫暖偉大
        
        花籃/花束/盆花
    - - 美麗又穩重
        
        玫瑰、百合、蘭花
        
        花籃、花束、盆花
    - - 顏色鮮艷/有花語/浪漫/表示甜蜜
        
        百合、石斛蘭、玫瑰、飛燕草
        
        盆花
    - - 有朝氣精神花朵
        
        蘭花、百合、鬱金香、火鶴
        
        花藍、花束、盆景、盆栽
  - - - Giorgio Armani
        
        穩重$4500up
      - Gucci
        
        高級蠶絲$5000up
      - Hermes
        
        手工製作$6500up
      - Dunhill
        
        品牌具紳士精神$3500up
      - Louis Vuitton
        
        經典花色$6950up
  - - - 化妝保養品、精品、皮夾、
    - - 送圖書禮券給小朋友，送泡湯券給長輩
    - - 送別人轉送得看他們是否有需要
    - - 贈送金額不能太少。若送專櫃一千元消費券，結果該專櫃平均消費金額為四五千元。
      - 用不用得到，不喝咖啡卻收到咖啡券
      - 能不能收。有些公司規定員工不能收金錢與金錢，否則將收到懲處
      - 提醒使用限制以及截止日期
  - - - 發給親戚的帖子最好能夠親自送達，若時間上真的不方便，也務必親自以電話聯絡邀請，再寄帖子過去。
    - - 半年以上交情、平日多有聯繫、或畢業後到最近半年仍有聯繫者。若對象是即將步入禮堂或即將再一起的情侶，而且兩位我都剛好認識，通常會共發一張帖子。因為若是發兩份喜帖，兩人分別包禮金而來，日後結婚時回裏可是要加總以上的金額。
    - - 到職半年以上交情不錯者單獨發一張，其餘同部門或同組同事共發一張，至於長官主管則選擇直屬長官即部門主管發放
    - - 不建議各別發放，除非交情特好，一般都會把帖子送到客戶業務的部門，再由對方公司公關部門處理
    - - $1200、$1600
        
        普通交情但又不會出席者:$1200。若要出席就$1600以上。尤其收喜餅的女方親友，更應考量新人支出
      - $2000、$2600
        
        有點交情、平日互通有無、互訴心事朋友。好一點或是交情普通但在高級飯店的$2600。若遠房親戚或新人雙方都是自己的舊識好友，也應以這個數字起跳。
      - $600:最小單位
        
        學生/值經濟拮据/一面之緣/不熟又不打算出席
      - $3200、$3600
        
        推心置腹朋友，亦方便攜伴參加。但若考慮到日後是否造成對方的困擾。因基於只能多不能少，$3600下一個就是$6600。若怕為對方造成壓力，不妨給$3200。
      - $6000
        
        情同手足、歃血為盟朋友或是大恩人、非常尊重的長輩。
      - 其他
        
        $8888
        
        $9900
        
        $8800
        
        $16800
      - 若要當天另外送禮可在另外準備並讓大家都知道
      - 忌補送紅包
        
        若當天無法前往，務必委託其他親友送上禮金，或提前把紅包給新人。還是要補償的話要嘛以等值禮品或其他名目贈送這份祝賀、或至少補請吃飯以恭喜新人。
        
        紅包信封樣式
        
        若為同輩合送，贈禮者姓名應全寫左下
        
        若當天新人眾多，可於信封左上先寫上新人雙方名。
      - 喪事白包:以單數避免5、9。以收到訃聞在回給白包。但現在盡量減少訃聞的發放，以免讓別人感覺觸霉頭。因太過突然來不及告知可事後補包但以不超過七七四十九日為原則。若喪家欲退奠儀，也可以只收奠儀袋，將錢用紅包包好，添做雙數金額後奉還
        
        $1700
        
        $2100
        
        $1300
        
        $2300
        
        $1100
        
        $2700
        
        $700
        
        $3100
- - - - 談公事
        
        老闆買單
      - 私下藉由飯局和老闆溝通溝通
        
        你買單
      - 和主管員工餐敘
        
        尤由位高者買單
    - - 讓對方知道價格
        
        餐會結束請服務生來買單
      - 不讓對方知道價格
        
        最後一到菜上桌時禮貌性問大家還有沒有要點菜，藉故廁所先去結帳
        
        避免櫃台搶者買單的尷尬
        
        對方知道已買單會另眼相看
- - - - 政治
      - 宗教
        
        能迴避就迴避此話題。若無法轉移話題，就打迷糊仗說自己沒有特別的信仰欸。或順應此話題聊到少年PI的奇幻漂流，因電影中有三種信仰。
  - - - 多練話術多入飯局
        
        笑話口袋名單
        
        觀察對方物件牌子
        
        發自內心適時讚美
    - - 看別人拋出什麼話題在順應之
        
        不管好不好笑都要給說話者鼓勵，如一些關愛的眼神或點頭或發出回應等。若場子還是太冷，放出大絕直接高舉著酒杯喊乾杯
    - - 請一些長袖善舞同事出面協助，或拖個熟識同事做伴至少心裏比較不會那麼緊張
  - - - 000先生您好，久仰你在業界廣獲好評。00000000，若有機會與您面報，不勝感激。
      - 000小姐您好，我是何佳恩，0000000，盼能有機會進一步說明，您可上網搜尋何佳恩，期待您的回訊!
    - - 000先進大安，很榮幸與您共同參與00活動，感佩您的專業素養，望未來有緣共創新機!晚輩何佳恩
      - 000您好，與君一席話，更勝十年書!期待下次的相會，何佳恩敬上
    - - 000您好，有關上回所提00乙案，00000000，視您何時撥冗，電話聯繫為荷。-----何佳恩靜候
    - - 在罐頭訊息中前加註對方名字，若能在內容面更加用心一些想必能獲得不錯印象
  - - - 專心:飯局的氣氛控制，飯局後的噓寒問輾，都是專注在對方身上，讓他感受到賓至如歸
      - 細心:=繫心，繫心行為動作與迷人的語詞
      - 決心:一定要把這個人飯局到手，要說服他，讓它變成樂意出席
    - - 意圖:首先要知道自己的意圖是甚麼?這個意圖要明確地能夠去執行，執行後要切合預定的成果，擁有成功的人際關係後，又要在接下來的飯局中，能繼續飯局其他的重要人物，做到簡單的是重複地做
      - 意志:我要成功要在心裏喊得響亮。當你的事業蒸蒸日上時，要飯局的對象越來越多。若這時不懂把客戶變同路人，一天四十八小時都不夠用。一起泡三溫暖的三大董事。
- - - - 若對方沒有準備跟你交換名片的動作，可以主動詢問:能否跟你請教/惠賜一張名片?
    - - 收到名片後切忌把名片塞到襯衫或褲子口袋裡，這個舉動看在對方眼裡是相當不禮貌的行為。
        
        1.你沒有注意到對方的職稱姓名，好像對人一點也不興趣
        
        2.塞進口袋裡代表對你而言這個名片似乎不重要
    - - 先介紹要認識對方的人以對被認識的人表示尊敬
        
        上司要先握手
      - 或是晚輩介紹給長輩認識
        
        長輩要先握手
        
        若長輩主動伸手時，可以伸出雙手憶起握住對方的手以示尊敬
      - 介紹男生給女生認識
        
        女生要先伸出手握手
        
        女性主動伸手時，男性應輕輕握者對方的手，千萬不可以使出任何力量，更不能任意滑動，這樣會給人家輕浮的感覺。
  - - - 親自送到電梯口，並陪他到電梯來，按者按鈕讓他進去後再放開按鈕。若對方為重要訪客，要陪同他一起下電梯，進而送到車上目送對方離去為止。
      - 先按住按鈕讓對方出去避免被夾到