Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Оптимистичный БП основной продажи (Шаг №1. Собственник запускает рекламную…
Оптимистичный БП основной продажи
Шаг №1
. Собственник запускает рекламную компанию для определенных размеров шин.
Разработать e-mail рассылку под рекламную компанию
Проработать рекламную компанию в инстаграмм
Проработать рекламную компанию в Yandex.direct
Интегрироваться с Yandex.market
Шаг №2.
Клиент переходит на посадочную страницу шины NS-2
Разработать посадочную страницу NS-2
Шаг №3.
Клиент нажимает кнопку Купить
Шаг №6.
Сайт выдает клиенту форму заказа для шины NS-2 с возможностью выбора размера и количества штук.
Шаг №4.
Клиент заполняет контактные данные: телефон, e-mail, адрес доставки
Шаг №5.
Клиент заполняет форму заказа с возможнос тью выбора размера и количества штук
Шаг №7.
Сайт рассчитывает окончательную стоимость заказа и стоимость доставки
Шаг №8.
Клиент нажимает кнопку Оплатить
Шаг №9.
Клиент выбирает способ оплаты Банковская карта и оплачивает заказ
Шаг №10.
Менеджер принимает заказ от клиента и формирует заказ на отправку в транспортную компанию
Шаг №12.
Менеджер передает шины в транспортную компанию, проставляет флаг отправлено в CRM
Шаг №13.
CRM отправляет письмо клиенту о том, что заказ отправлен.
Шаг №14.
Транспортная компания сообщает о доставки шин, CRM формирует сообщение клиенту о том, что заказ доставлен и просит пройти опрос по методике NPS
Шаг №11.
Менеджер упаковывает шины и проявляет искренний сервис (кладет небольшой подарок вместе с шинами)
Шаг №15.
Клиент проходит опрос