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标准化客流统计方案 (了解客流 (当前主要客流 (主要客流通道位置及说明 (日常, 节假日 :warning: 如与平时无区别,写一个即可),…
标准化客流统计方案
了解客流
统计方法
前端设备统计方法:
运营团队统计方法:取哪些探头数据做表,为什么
位置
:每家门店探头的安装位置:PDF设计图上标记出
数量
:总量/各楼层分布/
当前主要客流
主要客流通道位置及说明
日常
节假日 :warning: 如与平时无区别,写一个即可
设备
人数最多TOP5:原因
人数最少TOP5:原因
实际运营
人数最多TOP5:原因
人数最少TOP5:原因
目前问题及需要改善部分
技术
点位和数据能否进一步优化
其他需要改进的内容
运营
是否需要增加点位覆盖
现有点位是否不合理
其他需要改进的内容
现有方案的优化
问题
重复统计
内部员工客流如何优化 (内部员工)
南京店全天有60员工,会经过现有统计点位.
穿堂客流如何优化(-1F-IFC)
上班高峰期(通过时间来排除)
中午吃饭人员
徐州店HOF的顾客会从过道来我们这里上洗手间,据现场同事观察,流量占比叫比较大。
点位不合理
为什么会出现下降6%的情况,是不是统计方法不合理?
目的:规范一个合理的方法
制定出一个规范的原则:这个大原则适用于所有门店