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Le Comportement du Consommateur (Agents d'influence (conseiller,…
Le Comportement du Consommateur
variables explicatives du comportement
facteurs psychologiques
motivation
Oblative
auto expression
Hédoniste
éthique
désir
Besoin
d'appartenance
de sécurité
physiologique
d'accomplissement
d'estime
Perception
l'apprentissage
croyances
Attitude
Affective
Préférence
évaluation
Conative
achat
conviction
Cognitive
connaissance
attention
Freins
inihibition
peur
risque
facteurs socioculturels
micro-cultures/tribus
classes sociales
sous cultures
les groupes sociaux
groupe d'appartenance
groupe de réference
primaires
la culture
facteurs personnels
personnalité
concept de soi
style de vie
Intérêts
Opinions
Activités
facteurs situationnels
moment
point de vente
lieu
produit
motif d'achat
état du consommateur
Agents d'influence
conseiller
Acheteur
inspirateur
décideur
leaders d'opinion
Prescripteur
Processus de prise de décision
évaluation des alternatives
prise de décision
modèle lexicographique
modèle compensatoire linéaire
modèle conjonctif
modèle disjonctif
recherche d'information
évaluation post achat
reconnaissance du problème
types d'achat
routinier
impulsif
réfléchi
specialisé
Cycle de vie familial
jeunes Couples sans enfants
jeunes couples avec enfants
célibataire
couples âgés avec enfants
couples âgés seuls
types de biens achetés
biens de consommation semi durable
biens durables
biens de consommation courante