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CH7 企業電子化的內涵 (內涵 (企業流程再造BPR (所有流程進行的根本、重新的再思考與重新設計，已獲得成本、品質服務和速度上的改善效果),…
CH7 企業電子化的內涵
內涵
企業流程再造BPR
所有流程進行的根本、重新的再思考與重新設計，已獲得成本、品質服務和速度上的改善效果
企業資源規劃ERP
將企業製造、財務、行銷及其他相關功能達成平衡的應用軟體
顧客關係管理CRM
藉由科技整合資訊，發掘顧客可能的需求
供應鏈管理SCM (整合產品由原物料到製成品的過程，包括工廠、供應商、企業內部的營運流程，零售商與顧客的整個供應鏈)
商業智慧BI
每天所獲得的資訊進行萃取，而得到可以協助管理者進行決策的依據
知識管理KM
將知識視同資產進行管理，凡是能有效增進知識資產價值的活動，均屬於知識管理的內容
.
步驟1 建立企業願景
步驟2 評估
內部資源評估
流程面
資訊面
人員面
外部環境評估
相關廠商的配合性
基礎設備的完善性
網路使用的安全性
目標市場的廣泛性
步驟3確定目標與市場定位
橫向的配銷效率(業者提供的產品配銷到市場時，整體通路的運作效率)
縱向的銷售主導力量(銷售該項產品時所具備的主導力量)
步驟4 擬定企業電子化策略
目標市場的選擇
企業需求的了解
員工需求的彙整
創新產業的行程
聯盟夥伴的成立
交易模式的建立
步驟5 委外建置或自行開發
步驟6 成果評估與回饋
ERP迷失
系統本身著重於功能面(容易著重於執行的功能面而忽略ERP規劃的本質)
指示IT部門的專案(重點在於使用的人如何運用、規劃、整合資源，不應只有IT部門來主導)
導入後績效不彰，都是輔導顧問廠商的責任(配合軟體供應商、顧問的相互合作才容易成功)
概念
企業電子化(運用資訊科技，將重要的企業情報及知識系統和其供應商、經銷商、顧客、內部員工及合作夥伴緊密結合)
產業電子化(整個產業均進行企業電子化，所有交易都可透過網路進行)
電子商務(透過網路進行詢價、報價、付款、訂購與售後服務，包括對顧客或其他相關企業的商務行為)
ERP
ERP模組
物料管理模組
採購模組、物料管理、存貨管理、倉儲管理
生產規模系統
生產規劃、控制、成本、產能規劃
財務會計系統
成本會計、利潤分析、作業成本、經營成效分系
銷售與運籌系統
訂單管理、銷售活動、業務資訊系統
企業控管系統
決策資源管理、策略管理、經營規劃系統
ERP功能
生產
財務
會計
物流
生產
劉人豪2103208022