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CH2電子商務的策略發展與商 業模式 (商業模式圖 (目標客群(透過蒐集相關資料來分析可能的需求), 價值主張(在目標客群中，利用區隔的方式進行市…
CH2電子商務的策略發展與商
業模式
商業模式圖
目標客群(透過蒐集相關資料來分析可能的需求)
價值主張(在目標客群中，利用區隔的方式進行市場劃分找出價值主張)
通路(接觸顧客的各種途徑)
顧客關係(企業與顧客間的聯繫)
收益流(企業經營模式中的主要收入)
關鍵資源(發展出具價值的產品所需投入的資源)
關鍵活動(運用關鍵資源所要執行的活動)
關鍵合作夥伴(與其他企業有效建立網絡關係，藉此創造出經營優勢)
成本結構(包括經營人員、設備、網頁建立與維持、售後服務人員、顧客退換貨)
策略(針對組織既定的目標，使企業轉變為具有高度競爭力的業者)
起始(企業願景)
核心理念(組織奉行長久的信念、存在的理由)
未來景象(盼望未來、鮮活描述)
EX: iFit 提供想要瘦身者更好、更適合的產品
定位(內外部環境SWOT分析，以找出企業適合的發展定位)
選擇 市場策略矩陣 P53 (EX: 實體產品虛擬化-電子書)
執行
電子商務光譜
現有營運模式(維持現有的營運方式，不切入網路的運作)
修改營運模式(企業架設網站用來提供宣傳、商務等通路，仍保有原有的經營方法)
創新營運模式(將網路視為新的產業，發展出新的營運模式)
實虛整合(顧全實體與虛擬世界，建構適當的實虛混合，保持競爭優勢)
評估(定期檢視策略執行方向的正確性，並評估是否成功，進而作為參考)
網路商業模式
定義
顧客價值主張(企業以顧客需求為主提供產品，滿足顧客需求，以創造顧客價值極大化的目標)
利潤模式(整合企業內外部資源，提供最低成本的生產方式)
關鍵資源(生產符合顧客價值主張的產品，所消耗的資源，必須相互運用與匯整出最佳生產模式)
特殊流程(企業在利潤與滿足顧客需求下，整合出關鍵資源與流程創造可持續、獲利、具有差異性的營運模式)
特徵
創新化營運模式(利用網路創造出新的營運方式，Google提供搜尋服務)
多樣化產品銷售(不受限於店面的大小，網頁上可擺放的商品數可以持續增加)
全球化市場範疇(透過網路可以接觸到全球市場)
種類
網路交易(網站直接銷售產品給網路消費者)
虛擬商城(仿造實體購物中心，在網路上建立購物商城)
線上廣告(專門刊登廣告，靠線上廣告來獲利)
中介平台(搓合買賣雙方，透過自行定價的逆向商務模式)
資訊分享(需另外獲取收入來維持提供服務) EX:辦公室軟體
免費資訊模式
資訊匯整模式
內容提供模式
網路服務
劉人豪2103208022