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ESTUDIO DEL CONSUMIDOR (IMPORTANCIA (Al vender, se debe de considerar la…
ESTUDIO DEL CONSUMIDOR
PSICOLOGÍA
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Es la disciplina que estudia científicamente el comportamiento de los consumidores y la cual establece que las personas se rigen por procesos mentales preestablecidos, así como las maneras de aprovechar dichas variables al vender.
CONSUMIDOR
Es aquel que adquiere bienes o servicios a cambio de algún valor monetario. Puede tratarse de una persona u organización.
TIPOS DE CONSUMIDOR
PERSONAL
Son aquellos que adquieren bienes o servicios para su uso propio. Generalmente se trata de productos de uso inmediato aunque no siempre es el caso.
ORGANIZACIONAL
Se refiere a las empresas u organizaciones ya sea privadas o de gobierno que adquieren bienes o servicios de cualquier tipo con la finalidad de asegurar el buen funcionamiento de la empresa.
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IMPORTANCIA
Al vender, se debe de considerar la opinión del consumidor y sus necesidades. Para esto, se debe de conocer bien al tipo de consumidor al que se le desea vender.
El estudio del consumidor es uno de los principales puntos a considerar cuando se quiere introducir un nuevo producto al mercado.
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