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企業電子化 (企業電子化的內涵 (供應鏈管理 (指整合產品由原物料到製成品所經歷的過程。包括工廠上下游的供應商、企業內部的營運流程、零售商與顧客的整…
企業電子化
企業電子化的內涵
供應鏈管理
指整合產品由原物料到製成品所經歷的過程。包括工廠上下游的供應商、企業內部的營運流程、零售商與顧客的整個供應鏈
企業資源規劃
將企業製造、財務、行銷、及其他相關功能達成平衡的應用軟體
顧客關係管理
透過電子化的系統來提升企業與顧客關係的方法，藉由科技整合資源，並發掘顧客的可能需求，以達到一對一行銷
企業流程再造
指所有流程進行根本、重新的再思考與重新設計，已獲得成本、品質、服務和速度上的改善效果
知識管理
中鋼透過集團人才培育發展架構來進行知識的倡導，包括人才培訓、通識教育、知識管理及專業與品質培訓來提升員工素質
商業智慧
要建立成功的商業智慧，因該具備取得資料、進行分析、實際應用與智慧匯聚四大步驟
企業電子化的策略規劃程序
1.建立企業願景
做為制定電子化經營策略的準則，藉此找到符合企業所需、能讓企業有效提高競爭力的資訊科技
2.電子化導入之評估要點
內部資源(資訊面、人員面、流程面)；外部資源(基礎設備的完善性、網路使用的安全性、相關廠商的配合性、目標市場的廣泛性)
3.確定目標與市場定位
橫向的配銷效率(指業者提供的產品配銷到市場上，其整體的通路的運作效率)、縱向的銷售主導力量(指企業在銷售該項產品所具備的主導力量)
4.擬訂企業電子化策略
1.企業需求的了解2.員工需求的彙整3.目標市場的選擇4.創新產業的行程5.聯盟夥伴的成立6.交易模式的建立
5.委外建置或自行開發
由於台灣的企業多屬中小企業，在缺乏資金與資訊人才的前提下，以及要克服過高的軟、硬體建置成本、維護費用等，多半會選擇將企業電子化委外導入
6.成果評估與回饋
企業在電子化後，應設計或發煮出一套衡量企業營運績效的方式，藉以評估資續科技的成效，獲利才是企業電子化最主要目的
企業資源規劃
企業資源規劃的演進
物料需求規劃階段(1970~1980)、製造資源規劃階段(1980~1990)、企業資源規劃階段(1990~2000)、第二代企業資源規劃(2000年後)、及時化企業(目前)
企業資源規劃的特性
資料的整合、流程的整合、最佳化實務、模組化軟體
企業資源規劃的迷思
ERP本身著重於功能面、ERP只是IT部門的專案、導入ERP後績效不彰，都是輔導顧問廠商的責任、一定要選擇國外知名大廠的ERP系統