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CH 9 客戶關係管理 (資料採擷的模式 (群類/分群, 聯合性分析, 分類, 順序, 決策樹), 客戶關係管理 (區隔與價值階段, 技術與策略階段…
CH 9 客戶關係管理
資料採擷的模式
群類/分群
聯合性分析
分類
順序
決策樹
客戶關係管理
區隔與價值階段
技術與策略階段
搜集與接觸階段
互動與修改階段
CRM的技術
資料儲存
資料分析
資料搜集
資料應用
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