Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ESTUDIO DEL CONSUMIDOR (PSICOLOGÍA (FACTORES PSICOLÓGICOS DE INFLUENCIA,…
ESTUDIO DEL CONSUMIDOR
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Aquella persona que consume un bien o utiliza un producto o servicio para satisfacer una necesidad.
INTERNOS
NECESIDAD
COHERENCIA
DESEO
EXTERNOS
PUBLICO
Clase Social
Cultura
Familia
LEALTAD DE MÉXICO
PSICOLOGÍA
Grupos de referencia primarios
Grupos secundarios
Grupos terciarios
FACTORES PSICOLÓGICOS DE INFLUENCIA
Cultural
Status:
Afectivo
Necesidad
Innovación o tecnológico
IMPORTANCIA
Saber que se debe vender
Ventas
Que necesita el consumidor
