Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CONCEPTOS (IMPORTANCIA (Los Consumidores son los jefes de cualquier marca,…
CONCEPTOS
IMPORTANCIA
Los Consumidores son los jefes de cualquier marca, producto o servicio. Son ellos quienes determinan el éxito o fracaso de un producto o campaña.
-
los consumidores son los que proporcionan a la industria la información necesaria para desarrollar nuevos productos.
ESTUDIO DEL CONSUMIDOR
es el estudio del comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que, consideran, satisfarán sus necesidades.
se basa en conceptos y teorías sobre el ser humano que han sido desarrollados por científicos de disciplinas tan diversas como psicología, sociología, psicología social, antropología cultural y economía.
debe identificar qué quiere y necesita el mercado meta y satisfacer las necesidades mejor que la competencia
Es necesario la planeación y ejecución de actividades y estrategias para facilitar intercambios y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores
-
-