La investigación de mercados y la toma de decisiones
1)Necesidad e importancia de la investigación de mercados
2)Investigación de mercado como instrumento de marketing
3)Definición de la investigación de mercado
4)Función y objetivos
5)Sistema de investigación de mercado
7)Proceso de la investigación de mercado
6)Tipo de investigación de mercado
Con sus decisiones los gerentes aumenta la probabilidad de que las actividades mercadológicas rindan frutos, pero no con eso se reduce la incertidumbre
la incertidumbre es por que los compradores y vendedores son impredecibles
Localizar e identificar nuevas oportunidades de mercado, para una compañía
Identificar grupos de clientes de un mercado o producto que tengan características o necesidades iguales
Investigar las ventajas y desventajas de los competidores actuales y potenciales
La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis y difusión y uso sistemático y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificacion y solucion de problemas.
Naresh Malhotra
segun Kotler la investigacion es el proceso sistematico las tareas de este proceso comprenden diseñar para brecopilar informacion y administrar la recoleccion de informacion
La investigación de mercados puede verse como el
desempeño de tres roles funcionales
Su función descriptiva incluye recopilar y
presentar enunciados de hechos
El segundo es la función diagnóstica en las que se explican datos y acciones
La función predictiva Especificación de cómo
usar la investigación descriptiva para predecir los resultados de una decisión de marketing
La investigación de mercados tiene 3 tipos de objetivos diferentes.
Administrativos
Sociales:
Económicos
identificación, recopilación, análisis,
difusión y uso de la información
Identificación para la investigación del problema
Investigación para la solución del problema
Investigación del potencial del mercado
investigacion de la participacvion del mercado
Investigación de imagen
investigacion de características del mercado
investigación de análisis de mercado
investigacion de pronosticos
Investigación de tendencias comerciales
investigacion de la segmentación
Investigacion del producto
Investigacion sobre la asignación de precios
Investigacion de promoción
Investigacion de distribución
Pasos
Definición del problema
Desarrollo del enfoque del problema
formulación del diseño
de investigación
Trabajo de campo o recopilación de datos
Preparación y análisis de datos
Elaboración y
presentación del informe