Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การประเมินผลการปฏิบัติงานและสมรรถนะ (วิธืการประเมินผล (1.การกำหนดมาตราส่วน…
การประเมินผลการปฏิบัติงานและสมรรถนะ
ความหมาย
กระบวนการที่เป็นระบบวึ่งถูกพัฒนาขึ้นเพื่อทำการวัดคุณค่าของบุคลากรในการปฏิบัติงานภายในช่วงเวลาที่กำหนด
ปัจจัยที่สมควรพิจรณาในการประเมิน
1.มาตรฐานของการปฏิบัติงาน
2.ผู้ทำหน้าที่ประเมินผลการปฏิบัติงาน
3.วัตถุประสงค์ของการประเมินผล
เอกสารที่ใช้ประกอบการประเมินผล
1.แผนภูมิองค์การ
2.เอกสารพรรณางาน
3.บันทึกการปฏิบัติงาน
4.ทะเบียนประวัติพนักงาน แบ่งออกเป็น2ส่วน
-ส่วนแรก เป็นข้อมูลเดิมของพนักงาน
-ส่วนที่สอง บันทึกเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน
5.การประเมินผลการปฏิบัติงาน
-พฤติกรรมของผู้ปฏิบัติงาน
-ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน
วิธืการประเมินผล
1.การกำหนดมาตราส่วน
2.การจัดลำดับ
3.การกระจายตามหลักสถิติ
4.การตรวจสอบรายการ
5.บันทึกเหตุการณ์สำคัญ
6.พิจารณาการปฏิบัติงาน
7.เขียนบันทึกการปฏิบัติงาน
8.ประเมินผลโดยกลุ่ม
9.ประเมินตามผลงาน
ความหมายสมรรถนะ
คุณลักษณะที่ซ่อนอยู่ในตัวบุคคล จะเป็นตัวผลักดันให้บุคคลสามารถสร้างผลงานได้
คุณลักษณะพื้นฐาน
1.แรงจูงใจ
2.อุปนิสัย
3.อััตมโนทัศน์
4.บทบาททางสังคม
5.ความรู้
6.ทักษะ
การประเมินสมรรถนะ
-ประเมินอย่างเป็นระบบ
-วัตถุประสงค์ชัดเจน
-สามารถวัดประเมินได้
-เชื่อถือได้
ผู้รับผิดชอบการประเมินสมรรถนะ
-ผู้บังคับบัญชาขั้นต้น
-ผู้ใต้บังคับบัญชา
-เพื่อนร่วมงาน
-ประเมินตนเอง
-ประเมินโดยลูกค้า
-ประเมินโดนคณะกรรมการ
ประเภทสมรรถนะในการทำงาน
1.สมรรถนะหลัก
2.สมรรถนะตามบทบาทหน้าที่
3.สมรรถนะด้านการบริหาร
4.ความรู้ตามสายงาน
ขั้นตอนการกำหนดและพัฒนาระบบ
ขั้นที่1 การเปิดตัวโครงการพัฒนาระบบสมรรถนะ
ขั้นที่2 ศึกษารวบรวมข้อมูลปัจจุบันขององค์กร
ขั้นที่3การประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อพัฒนาระบบสมรรถนะ
ขั้นที่4ให้คำปรึกษาเพื่อพัฒาระบบ
ขั้นที่5รวบรวมและจัดทำพจนานุกรม
ขั้นที่6สื่อสารและประเมินสมรรถนะข้าราชการ