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激勵的基本概念 (近代激勵理論 (公平理論 (組織公平模式 (互動公平 定義： 知覺被尊重與關心對待的程度, 程序公平 定義： …
激勵的基本概念
近代激勵理論
自我效能理論
個體相信自己有足夠能力勝任工作。
高自我效能者面對任務時：
較有自信
會更努力以克服困難
若得到負面回饋仍會持續加倍努力
增強理論
與目標設定理論類似，但前者以認知法來解釋行為，增強理論採行為論觀點，認為強化物可以決定行為。
工作許諾
公平理論
員工會比較自己和他人的工作投入與結果 .
當員工感到不公平時，可能會有下列六種反應 :
改變自己的付出（例如，不要太努力）。
改變自己的結果（例如，提高產量）。
扭曲對自己的認知
扭曲對他人的認知
選擇不同的參考對象
離開（例如，離職求去）
組織公平模式
互動公平
定義： 知覺被尊重與關心對待的程度
程序公平
定義： 知覺決定結果的程序是公平的
分配公平
定義：知覺結果是公平的
自我決定理論／認知評價理論
認知評價理論認為當組織利用外在報酬會降低個人的內在報酬
目標設定理論
明確而具體的目標再加上決策參與及即時回饋，將會產生高績效
目標必須是：
具體確實
可驗證的
可衡量的目標
期望理論
人們採取行動的傾向強烈與否，取決於對行動後所獲結果及其吸引力的預期程度而定。
早期的激勵理論
McGregor的X理論與Y理論
McGregor以兩種互異的觀點看待人們，一為負面的，稱為Ｘ理論(Theory X)；另一為正面的，稱為Ｙ理論(Theory Y)
Herzberg的二因子理論(two-factor theory)
滿意與不滿意不是對立的，只是兩個不同構面的因子， Herzberg認為，保健因子可以移除不滿意，但要達到滿意，則須依賴激勵因子
Maslow提出的需求層次 (Hierarchy of needs)
假設每個人都有五個層次的需求 ，某一需求大致滿足後，才會往上一層需求邁進，從基本到進階依次是生理需求--安全需求--社會需求--尊重需求--自我實現
Alderfer的ERG理論修訂 Maslow的理論以更契合實證研究結果 .
三類核心需求 :
「存在」存在（existence，類似Maslow的生理與安全需求）
「關係」關係（relatedness，類似Maslow的社會與地位需求）
「成長」成長（growth，類似Maslow的尊重需求與自我實現）
McClelland需求理論(McClelland’s theory of needs
)
成就需求(need for achievement; nAch)
希望更加卓越，完成一系列目標並努力追求成功
權力需求(need for power; nPow)
希望別人的行為符合自己的要求
親和需求(need for affiliation, nAff)
希望與別人建立友好親近的人際關係
三需求是潛意識的心理活動，難以衡量
激勵:
個人和情境間互動的結果。個體為達成目標付出努力過程，包含三個要素
方向(direction)：
方向需符合組織利益與目標
持續性(persistence)
個體能持續多久的努力，願意耗費多久的時間去達成其目標
強度(intensity)：
個體努力嘗試的程度
班別:大葉國企所－瑞芳班
學生 : 詹 育 宸
日期:107.01.06
Chapter 7
激勵的基本概念
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頂尖的管理者，通常是高權力需求以及低歸屬需求親和需求者