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CH3 電子商務應用 (B2C (發展階段 (:check: 匯聚人潮 (提高顧客忠誠度), :check: 發展交易 (建立獲利機制…
CH3
電子商務應用
B2C
意義(經由網路直接消費者的商務行為)
發展階段
:check:
匯聚人潮
(提高顧客忠誠度)
:check:
發展交易
(建立獲利機制,交易模式e.g.購物中心或比價網站)
:check:
吸引人潮
(藉由具吸引力的行銷方案還創造更多使用者,e.g.免費信箱)
:check:
獲得錢潮
(賺錢)
注意事項
顧客導向(ex網路書店的建議書單)
簡化流程(只要輸入姓名、地址、手機即可)
避免詐騙(SOSA優良電子商店標籤)
虛實整合(加入實體店)
C2C交易模式
網路拍賣
以物易物
B2B
意義(整合採購流
程、降低成本，拉
近夥伴間關係)
協同商務(共同規劃、設計、產品發展
合作夥伴(規劃與預測)
供應商(採購)
消費者(行銷與銷售)
服務供應商(設計)
結論
B2B電子採購
C2C粉絲團
1.B2C電子銷售
C2C
意義(雙方都是消費者)
如FB粉絲團、部落格、網誌。
交易模式
社群性(如FB粉絲團)
方便性(粉絲團連結到購物平台)
獲利性(創造雙贏局面)
特殊性(可買到全球商品)