Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การประเมินผลการปฏิบัติงานและสมรรถนะ (วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงาน…
การประเมินผลการปฏิบัติงานและสมรรถนะ
การประเมินผลงาน
หมายถึง กระบวนการการประเมินค่าประสิทธิภาพ และประสิทธิผลของแผนงานนั้นโดยรวมถึงการ รวบรวม การวิเคราะห์ และการแปลความหมายของข้อมูล
วัตถุประสงค์
เป็นแนวทางในการฝึกอบรม
ทำให้บุคลากรทราบถึงผลการปฏิบัติงาน
เป็นเครื่องมือในการควบคุมการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย
จูงใจให้บุคลากรทำงานอย่างเต็มความสามารถ
สร้างความยุติธรรมในการพิจารณา
ความสำคัญ
ต่อหัวหน้างานหรือผู้บังคับบัญชา
ต่อองค์การ
ต่อบุคลากร
หลักการประเมินผลการปฏิบัติงาน
การประเมินเป็นกระบวนการที่ต้องกระทำอยู่ตลอดเวลา
เป็นการประเมินงานไม่ใช่การประเมินบุคคล
ผู้ทำการประเมินต้องมีความเข้าใจในหลักการและเครื่องมือที่ใช้ในการประเมิน
การประเมินผลเป็นหน้าที่ของหัวหน้างานทุกคน
การประเมินที่ดีต้องมีความเที่ยงตรงและเชื่อถือได้
การประเมินผลจะต้องมีการแจ้งผลลัพธ์แก่บุคคลที่เกี่ยวข้อง
เอกสารที่ใช้ประเมินผลการปฏิบัติงาน
เอกสารพรรณา
บันทึกการปฏิบัติงาน
แผนภูมิองค์การ
ทะเบียนประวัติพนักงาน
แบบประเมินผลการปฏิบัติงาน
ข้อผิดพลาดที่ควรคำนึงถึงในการประเมินผลการปฏิบัติงาน
การให้ความสำคัญกับระยะเวลาในการทำงาน
การมีอคติกับลักษณะบางอย่างของกลุ่มบุคคล
การเอาตัวเองเข้าเปรียบเทียบ
การใช้ความรู้สึกมากกว่าเหตุผล
การใช้ความประทับใจในบางเรื่องเป็นหลัก
การกำหนดมาตรฐานที่สูงหรือต่ำเกินไป
การประเมินโดยใช้เหตุการณ์ใกล้ตัว
การระเมินโดยมีผลกลาง
วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงาน
การตรวจสอบรายการ
การบันทึกเหตุการณ์สำคัญ
การกระจายตามหลักสถิติ
การพิจารณาการปฏิบัติงาน
การจัดลำดับ
การเขียนบันทึกการปฏิบัติงาน
การกำหนดมาตราส่วน
การประเมินผลโดยกลุ่ม
การประเมินตามผลงาน
การนำผลลัพธ์จากการประเมินไปใช้
การนำผลไปใช้ตามวัตถุประสงค์
การเปลี่ยนแปลงตำแหน่ง
การกำหนดค่าตอบแทน
การปรับปรุงการปฏิบัติงาน
การแจ้งผลการประเมิน
สมรรถนะ
หมายถึง คุณลักษณะพื้นฐานที่มีอยู่ในตัวบุคคล ได้แก่ แรงจูงใจ อุปนิสัย อัตมโนทัศน์
คุณลักษณะพื้นฐาน
ความรู้
ทักษะ
บทบาททางสังคม
อัตมโนทัศน์
อุปนิสัย
แรงจูงใจ
ประเภท
สมรรถนะตามบทบาทหน้าที่
สมรรถนะด้านการบริหาร
สมรรถนะหลัก
ความรู้ตามสายงาน