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comportamiento del consumidor (Comportamiento del consumido (Necesidad…
comportamiento del consumido
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Psicología del consumidor :
¿Qué es el comportamiento del consumidor?
muestras al buscar , comprar, utilizar evaluar y desechar
analizar la conducta de la compra
Comportamiento del consumido
Necesidad.deseo, carencia, motivacion
Busca, compra, utiliza evalúa y desecha
¿Quien lo compra? ¿para qué? ¿por qué?
carencia emocional
Importancia
para tener exito
conocer a los consumidores
para no venderles lo que queremos nosotros
Tipos de consumidor
Personal organizacional
Factores Externos
cultura , clase social, famila, estilo de vida
Factores internos
Actitud, personalidad, motivación, aprendizaje
Desicion de compra
es de suma importancia ya que esta en un proceso de decisión
