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FAQ分類 (訂單問題 (取消訂單 (用戶取消, 車子拋錨, 取消預約訂單, 可疑訂單, 交通事故, 未帶或沒有保溫袋, 聯繫不上收件人、寄件人,…

- - - - 送件遲到
      - 取件未到
      - 無故取消及時訂單
      - 未於60分鐘前取消預約訂單
      - 未以專件專送服務
      - 未依訂單需求提供服務
      - 取件遲到
- - - - 報到所需物品
      - 車輛規格
    - - 未帶證件
      - 證件非正本
      - 使用非本人證件
      - 無摺帳戶可以申請嗎
  - - - 未帶證件
      - 遺失證件
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