Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
サポートサイトの役割について (ユーザーサポート (サポート情報 (サーバーメンテナンス, バージョンアップ, データメンテナンス),…
サポートサイトの役割について
ユーザーサポート
サポート情報
サーバーメンテナンス
バージョンアップ
データメンテナンス
FAQ（よくある質問）
システム利用促進
ヘルプ（マニュアル）
システム連携
システム操作
システム活用
サイト・コンテンツ
システム活用
業務に役立つコンテンツ
経営に役立つコンテンツ
ユーザー会関連
検討事項
ユーザー登録をしたら、ユーザー会の会員？
有料の会員サービスの用意？
お役立ち情報の提供
ユーザー会
会報
勉強会
保守サービス
メール
チャット
オンタイム
オフタイム
チャットボット
画面共有
オンタイム
オフタイム
（オンサイトサポートの申込み）
（ハード対応の申込み）
（電話サポートの申込み）
サポート専用SNS
お役立ち情報
業界情報
メーカー・車両
法令／改正
国内マーケット
部品
自動車整備
団体
損害保険
ペイント
エリア
販売
検討事項
情報ソース・内容について
成功事例・お客様紹介
システム活用
整備事業
他社サービス紹介
ユーザーサービス
ツールダウンロード
検討事項
サービスとして成立するか？
その他（検討）
プロモーション（公開エリア）
興味喚起
システム（Webサービス）
ユーザーサービス
検討事項
現時点でサービスが無い
ユーザー会
誘導
ランディングページ
その他サービス提供
EC機能
サプライ品の購入
システム追加
退会（解約）
保守サービスの申込み
ユーザーサービス
紹介・マッチングサービス
業務支援サービス
中古工具・資材マーケット
コミュニケーション（ログイン後）
個別情報配信
メール
コンテンツ
検討事項
どこでページを作る？
属性別情報配信
メール
コンテンツ
検討事項
どこでページを作る？