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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR (ESTUDIO DEL CONSUMIDOR (TIPOS DE…
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
Disciplina que reflexiona el comportamiento de los consumidores con el objetivo de comprender cual es su impacto ante la sociedad que lo consumirá para que sea elegido y no otro.
Están influenciados por tres grupos externos que determinan la decisión del consumidor son:
DISCIPLINAS
http://www.unimet.edu.ve/diplomado-en-psicologia-del-consumo/
SECUNDARIOS, AMISTADES:
Influyen bastante en las decisiones del individuo, le permite ampliar sus decisiones.
TERCIARIAS, MEDIOS DE COMUNICACIÓN:
Son los que marcan tendencias y así promocionar un producto con algún cantante o actor.
PRIMARIO, FAMILIA: generan hábitos de acuerdo a los miembros del grupo.
ESTUDIO DEL CONSUMIDOR
Para tener éxito debemos conocer al consumidor para venderles lo que necesitan o desean, y asi poder vender lo que a ellos les satisfaga.
TIPOS DE CONSUMIDORES
ORGANIZACIÓNAL: Son negocios, empresas, que compran productos para la finalidad de lucro.
CULTURA: Incluyen los valores básicos de otras instituciones claves.
PERSONAL: Son los individuos que compran bienes y servicios para su propio uso
FACTOR SOCIAL: Un comprador escoge productos que representen su personalidad o su estatus social.
ASPECTOS AL TOMAR DEL ESTUDIO DEL CONSUMIDOR
PIRÁMIDE DE MASLOW: Gráfica fundamental para todo aquello que se dedica al entorno empresarial.
MOTIVACIÓN DE COMPRA: Las compras permiten saber el comportamiento del consumidor y investigar las motivaciones que tiene antes de comprar.
ENTORNO: Estudia los intereses que rodean al individuo, y se dejan rodear por las influencias que los rodean.
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
http://www.unimet.edu.ve/diplomado-en-psicologia-del-consumo/
TEORÍA ECONÓMICA
Se orienta a maximizan recursos. Donde el individuo tiene conocimiento de sus necesidades y recursos con los que cuenta.
ENFOQUE PSICOLÓGICO
VARIABLES PSICOLÓGICAS:
Recoge las características individuales de las personas en base a sus necesidades y deseos.
VARIABLES ECONÓMICAS:
Recogen la información de su entorno.
