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ESTUDIO DEL CONSUMIDOR image (ESTIMULOS EXTERNOS (ENTORNO (DEMOGRÁFICO,…
ESTUDIO DEL CONSUMIDOR 
SELECCION
EVALUACION
COMPRA
UTILIDAD
SATISFACE CIERTAS NECESIDADES
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PRE COMPRA ¿?
COMPRA
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¿QUE ES UN CONSUMIDOR?
Persona u organización que demanda bienes o servicios a cambio de dinero proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios.
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DECISIONES DE COMPRA
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PROCESO DE COMPRA
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