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Um novo jeito de trabalhar - Laszlo Bock (O jeito Google de trabalhar (dê…
Um novo jeito de trabalhar - Laszlo Bock
Empoderamento em massa
elimine símbolos de status
decida com base em dados, não nas opiniões dos gestores
encontre maneiras para que as pessoas moldem o próprio trabalho e a empresa
espere muito
Se tornar um fundador
escolha se ver como um fundador
agora aja como tal
Construir uma ótima cultura (a cultura come a estratégia no café da manhã)
pense no trabalho como uma vocação, uma missão importante
dê às pessoas um pouco mais de confiança, liberdade e autoridade, além do limite do que você consideraria confortável. Se não ficar nervoso com isso, você não lhes deu o suficiente
Contratar pessoas
no caso de dispor de recursos limitados, invista as verbas de RH primeiro em R&S
contratar apenas as melhores pesssoas
não acelere o processo
selecione somente quem é melhor do que você em alguma área importante
não permita que os gestores tomem sozinhos a decisão na hora de contratar novos membros para a equipe
Encontrar candidatos excepcionais
consiga as melhores indicações dos seus funcionários, sendo exaustivamente específico na descrição do que está procurando
torne o recrutamento parte do trabalho de todos
não tenha medo de experimentar coisas malucas para chamar a atenção das melhores pessoas
Selecionar novos funcionários
(não confie no instinto)
adote altos padrões de qualidade
encontre seus próprios candidatos
avalie-os com objetividade
dê a eles razões para se juntarem à empresa
Gestão do desempenho
defina com exatidão os objetivos
colha feedback dos colegas
use um processo de calibragem para finalizar as avaliações
separe as conversas sobre recompensas das conversas sobre desenvolvimento
Gerenciar seus dois extremos
Projeto Oxigênio (melhores gestores)
ser um bom orientador [oferecer feedback prático que ajude o liderado a melhorar seu desempenho]
capacitar (ou empoderar) a equipe e não microgerenciar [não se envolver em detalhes que podem ser tratados em outros níveis]
expressar interesse / preocupação pelo sucesso e pelo bem-estar pessoal dos membros da equipe [demonstrar consideração pelo liderado como pessoa]
ser muito produtivo e voltado para resultados [manter a equipe focada nos resultados prioritários]
ser um bom comunicador - ouvir e compartilhar informações [compartilhar de maneira regular informações relevantes que recebe de seu gestor e da alta liderança da empresa]
ajudar a equipe no desenvolvimento da carreira [ter uma conversa individual importante com seus liderados a cada 6 meses sobre desenvolvimento de carreira]
ter uma visão / estratégia clara para a equipe [comunicar objetivos claros à equipe]
ter competências técnicas importantes que ajudem a aconselhar a equipe [ter expertise técnica necessária para gerenciar o trabalho dos liderados com eficiência, ex: conhecimentos de programação para IT, conhecimentos de contabilidade para finanças]
[seus liderados te indicariam como gerente para outros funcionários?]
ajude quem está precisando melhorar
analise os melhores profissionais
use pesquisas e checklists para descobrir a verdade e para estimular as pessoas a melhorar
dê o exemplo, compartilhando o próprio feedback recebido e agindo para aprimorar os pontos criticados
Construir uma instituição de aprendizado
estimule a prática deliberada
desdobre as lições em pequenas partes assimiláveis
feedback claro
repita sucessivas vezes
peça a seus melhores profissionais que ensinem a outros funcionários
invista apenas em cursos capazes efetivamente de mudar o comportamento das pessoas
Pagar salários diferenciados
percepções de justiça afetam
a medida que os funcionários se consideram valorizados
como estão satisfeitos com o trabalho
quanto confiam nos supervisores
quão comprometidas se sentem com a organização
aceite grandes variações nos salários, que reflitam a distribuição de lei de potência do desempenho
comemore as realizações, não a remuneração
facilite a difusão do amor (bonificação entre colegas, por exemplo)
recompense o fracasso ponderado (reconhecimento pelos riscos assumidos)
Alcançar eficiência, comunhão e inovação
facilite a vida dos funcionários
descubra maneiras de dizer sim
as piores coisas da vida acontecem raramente - esteja ao lado de seu pessoal nessas ocasiões
(as melhores coisas da vida são de graça - ou quase)
Dar um empurrãozinho rumo à saúde, à riqueza e à felicidade
reconheça a diferença entre o que é e o que deve ser
faça muitos pequenos experimentos
não imponha: dê pequenos empurrões
Lidar com os fiascos
admita o erro; seja transparente
peça conselhos de todas as esferas
conserte o que quebrou
descubra a lição a aprender com o erro e a ensine
(nem tudo é um conto de fadas)
O jeito Google de trabalhar
dê significado ao trabalho
confie nas pessoas
contrate apenas pessoas que sejam melhores que você
não confunda desenvolvimento com gestão de desempenho
concentre-se nos dois extremos (bom e ruim)
seja frugal e generoso
pague salários diferenciados
dê um empurrãozinho
gerencie as expectativas crescentes
aproveite! volte ao início e comece tudo de novo