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PROCESSO DECISÓRIO (ELEMENTOS (ESTADO DA NATUREZA (TURBULÊNCIA /…
PROCESSO DECISÓRIO
ELEMENTOS
SITUAÇÃO
PREFERÊNCIAS / SISTEMA DE VALORES
CRITÉRIOS DO TOMADOR DE DECISÃO
OBJETIVO DA DECISÃO
ESTRATÉGIA / CURSO DE AÇÃO
CAMINHO
ESTADO DA NATUREZA
INCERTEZA
NÃO HÁ INFORMAÇÕES
P/ CALCULAR PROBABILI// DO EVENTO
RISCO
INFORMAÇÕES SUFICIENTES
P/ ESTIMAR PROBABILIDADE
CERTEZA
TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS
ESTÃO DISPONÍVEIS
TURBULÊNCIA / COMPETIÇÃO / CONFLITO
ESTRATÉGIA E ESTADO DA NATUREZA
DETERMINADOS P/ AÇÃO DOS COMPETIDORES
AMBIENTE COMPETITIVO
RESULTADO / CONSEQUÊNCIA
TOMADOR DA DECISÃO
MODELOS
RACIONAL
MAXIMIZA RESULTADOS
ETAPAS
:
DEFINIR PROBLEMA
IDENTIFICAR CRITÉRIOS
ATRIBUIR PESOS
DESENVOLVER ALTERNATIVAS
AVALIAR ALTERNATIVAS
ESCOLHER MELHOR ALTERNATIVA
RACIONALIDADE LIMITADA
INFORMAÇÕES
IMPOSSÍVEL
IDENTIFICAR
ASSIMILAR
DECISÕES SATISFATÓRIAS_Ñ ÓTIMAS
HEURUÍSTICA
IGNORA PARTE DA INFORMAÇÃO
P/ TORNAR DECISÃO + FÁCIL E RÁPIDA
INTUITIVO
PROC. COGNITIVO INCONSCIENTE
TIPOS DE TOMADA DE DECISÃO
PODEM_SER
PROGRAMADAS/ESTRUTURADAS
BASE DA HIERARQUIA
PROBLEMAS ESTRUTURADOS
Ñ PROGRAMADAS/Ñ ESTRUTURADAS
TOPO DA HIERARQUIA
PROBLEMAS NÃO ESTRUTURADOS
NIVEIS
TÁTICO
SEMI-ESTRUTURADAS
OPERACIONAL
ESTRUTURADAS
ESTRATÉGICO
ETAPAS
ETAPAS_MODELO CLÁSSICO/RACIONAL
ALTERNATIVAS
ESCOLHER ALTERNATIVAS
DIAGNÓSTICO
AVALIAR DECISÃO
IDENTIFICAR PROBLEMA/OPORTUNIDADE
ETAPAS_CHIAVENATTO
DEFINIR OBJETIVO
ALTERNATIVAS DE SOLUÇÃO
ANÁLISE DO PROBLEMA
COMPARAR ALTERNATIVAS
SELECIONAR A MAIS ADEQUADA
IMPLEMENTAR ALTERNATIVA
PERCEPÇÃO DA SITUAÇÃO
ESTILO DE DECISÃO
MAXIMIANO
COMPARTILHADAS
DELEGADAS
AUTOCRÁTICAS
CHIAVENATO
HIERÁRQUICO
FLEXÍVEL
USA INTUIÇÃO
BASEIA-SE NO CONSENSO
BUSCA OUTROS PONTOS DE VISTA
POUCA INFORMAÇÃO
DECISIVO
CONVERSA / AÇÃO DIRETA
POUCO / NENHUM PLANEJA-TO
POUCA INFORMAÇÃO
NÃO RESPEITA HIERARQUIA
1 PROBLEMA POR VEZ
INTERATIVO
USA MUITA INFORMAÇÃO
VALORIZA CRIATIVIDADE
ELABORA DIFERENTES CENÁRIOS
CONTEMPLA DIFERENTES PONTOS DE VISTA
USA O FEELING
SISTÊMICO
USA OS 4 ANTERIORES
VALORIZA INFORMAÇÃO
PLANEJA A CURTO E LONGO PRAZO
ESTIMULA MONITORA-TO
HEURUÍSTICA DE JULGA_to
INDAGAÇÃO DIALÉTICA