Aprovechamiento de conflictos: debe procurarse aprovechar el conflicto para forzar el encuentro de soluciones. Mary Parker Follet afirma que todo conflicto, como todo razonamiento en el mundo físico, es de suyo un obstáculo a la coordinación, pero que como la fricción, puede ser aprovechada.
Vía jerárquica: al transmitirse una orden, deben seguirse los conductos previamente establecidos, y jamás omitirlos sin razón ni de manera constante.
