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INTERMEDIARIOS TURÍSTICOS Y ORGANIZADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS /…
INTERMEDIARIOS TURÍSTICOS Y ORGANIZADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS / INFORMACIÓN TURÍSTICA.
OTA'S
LÍDERES NACIONALES
RUMBO
ODIGEO-EDREAMS
LÍDERES INTERNACIONALES
EXPEDIA
PRICELINE
MODELO DE NEGOCIO
VENTA DE VIAJES Y PUBLICIDAD
EDREAMS
+33 PAÍSES, +155 RUTAS, +450 COMPAÑÍAS, +1100000 HOTELES EN 40000 DESTINOS, TECNOLOGÍA DE ÚLTIMA GENERACIÓN, ASEGURA EL MEJOR PRECIO Y PRODUCTO MÁS ADECUADO
SEM
ANUNCIO PAGANDO PARA ESTAR EN LA PRIMERA PÁGINA DE GOOGLEN(RUMBO, EDREAMS, VIAJES EL CI)
SEO
POSICIONAMIENTO ORGÁNICO, POR PROPIOS MÉRITOS (ESTAR EN LA PRIMERA PÁGINA DE GOOGLE SIN PAGAR)
METABUSCADORES
NO VENDE NI RESERVA, HACE DE ENLACE ENTRE EL PROVEEDOR Y EL CLIENTE ( KAYAK, VUELOS BARATOS, TRABBER...)
CLAVES ÉXITO POSICIONAMIENTO ONLINE
MÉRITOS PRÓPIOS (SEO)
PAGAR A GOOGLE (SEM)
AFILIADOS (METABUSCADORES)
NEWSLETTER (QUE TE SUSCRIBAS A SU PÁGINA WEB)
PROCESO DE COMPRA
RETENERLO EN LA PÁGINA WEB (P. WEB ATRACTIVA Y FÁCIL)
COMPRA ( BUENA PLATAFORMA DE COMPRA, FACILITAR EL PAGO)
CAPTACIÓN DE UN CLIENTE (SEM/SEO)
REPETICIÓN, QUE VUELVA A COMPRAR (NEWSLETTER, PUBLICIDAD Y SATISFACCIÓN
LÍDERES CHINA
CTRIP
ELONG
AGENCIAS DE VIAJES TRADICIONALES Y
ESPECIALIZADAS EN BUSINESS TRAVEL
AGENCIAS DE VIAJES TRADICIONALES
VALOR AÑADIDO: DIFERENCIACIÓN
PROBLEMAS: COMPETENCIA, CRISIS, TERRORISMO
ACTUALIDAD: METABUSCADORES, INTERNET, PROMOCIÓN, MÁS FORMACIÓN
INICIOS: POCA PROMOCIÓN Y FORMACIÓN, OFICINAS FÍSICAS
EMPRESAS ESPECIALIZADAS: EL CORTE INGLÉS, TRAVELKIDS, VIAJES UNIVERSITY
AGENCIAS: EMISORAS, RECEPTORAS, MAYORISTAS, MINORISTAS, ONLINE, OFFLINE, GENERALISTAS, ESPECIALIZADAS
AGENCIAS ESPECIALIZADAS EN VIAJES DE NEGOCIOS
EMPRESAS ESPECIALIZADAS: INTRAVEL, TRAVEL BROKERS
PAÍSES LÍDERES: LUXEMBURGO, ALEMANIA, PARÍS, ESPAÑA
POLÍTICA DE VIAJES: EL VIAJERO DEBERÁ PAGAR DICHOS COSTES A LA AGENCIA DE VIAJES APRO-BADA POR SEAGATE CON SU TARJETA DE CREDITO O CHEQUE PERSONAL
AGENCIAS ESPECIALIZADAS EN EVENTOS (MICE)
INFORMACIÓN, PROMOCIÓN Y MARCA TURÍSTICA
TURESPAÑA
BUEN CONTENIDO, DIFERENTES IDIOMAS, BUEN DISEÑO, BUENAS REDES SOCIALES Y BUENA COMERCIALIZACIÓN
OFFLINE
NACIONALES / REGIONALES
EXTRANJERAS
DIMENSIONES CBI (COUNTRY BRAND INDEX) 2013
TURISMO, PATRIMONIO Y CULTURA, APTITUD PARA NEGOCIOS, CALIDAD DE VIDA, SISTEMA DE VALORES, MADE IN (2014)
PAÍSES LÍDERES
JAPÓN, SUIZA Y ALEMANIA... ESPAÑA EN POSICIÓN 23
VALOR MÁS IMP. = SOSTENIBILIDAD, TOLERANCIA, LIBRE EXPRESIÓN, LIBRE POLÍTICA
ESPAÑA (DECRECE)
FORTALEZAS: PATRIMONIO Y TURISMO
DEBILIDADES: VALORES, NEGOCIOS Y CALIDAD
CITY MARKETING BCN: EVENTOS DEPORTIVOS, FESTIVALES MÚSICA, PELÍCULAS, MARCAS
MARCA DE ESPAÑA: INTERESA TENER UNA MARCA FUERTE POR LA COMPETITIVIDAD, LA INVERSIÓN LOCAL Y EXTRANJERA Y EL SENTIMIENTO DE ORGULLO
CARACTERÍSTICAS TMC
AHORRO, HACE CUMPLIR LAPOLÍTICA DE VIAJES DE LA EMPRESA, CLIENTE = TRAVEL MANAGER, ROI (RETORNO DE LA INVERSIÓN), TECNOLOGÍA