Digital Стратегия

Что нужно сделать до написания Digital стратегии

Бизнес цели

Маркетинговые цели

Целевая аудитория

Ресурсы

Готовность менять процессы

Новые сотрудники (команда)

Digital стратегия

Методология Smart Insights

Digital Strategy VS Digital Campaign

Стратеческие цели и тактические задачи

Коммуникационная стратегия

Креативная стратегия

Место диджитала в системе коммуникаций

Классический подход к определению ЦА и сегментации

Карта эмпатии и персонаж

CDJ / STDC

Цели, приоритеты, вызовы, интересы ЦА.

Кто точно не является вашей ЦА

Типы каналов: платные, собственные завоеванные

Веб-сайт и LP

Аналитика и оценка эффективности

Тактические решения и полезные инструменты

Roadmap по внедрению

Зачем нужна стратегия компании, университету и государству

Анализ ЦА в интернете

Анализ конкурентов в интернете

Сайты

Медийная реклама

Контекстная реклама

SEO

Соц.сети

Теория 7 касаний

Медийная стратегия

Креативная стратегия

Конверсионные задачи

Имиджевые задачи

Условно-бесплатные инструменты

Контент-маркетинг

Позиционирование

Big Idea

Емейл маркетинг

Карта эмпатии и сценарии взаимодействия

Usability & User Experience

CDJ / STDC

Партнерский маркетинг

Оптимизация бюджета

Типы задач для емейл маркетинга

Информационные письма

Транзакционные письма

Задачи и KPI

Инструменты и площадки

Контроль продаж

Calltracking

Тайный покупатель

Веб-аналитика

Сквозная аналитика

Инструменты

Подходы к анализу данных

Зачем надо

Варианты реализации и примеры

У кого можно поучиться

Рекламные конкурсы и фестивали

Интернет-магазины

Инфобизнес

Digital Tools

Чатботы

"Последняя миля"

Точки входа

Путь пользователя

Инструменты вовлечения на сайте

Калькуляторы

Лид-магниты

Постпродажный сервис и Digital

Отзывы

Повторные продажи и "выращивание клиентов"

Рекомендации

LTV

RFM

Возврат клиентов

Что предлагать

Как достать

NPS

Инструменты коммуникации

Другие инструменты

Document > Tasks

Точки контроля

Зоны ответственности

Вертикаль власти

Моделирование будущего

Design Thinking

Digital Трансформация как философия бизнеса

Тональноссть коммуникации

Ситуатив и мемасики

Face 2 Face

Кто они? Прямые, косвенные, глобальные.

PR и управление репутацией

Задачи

Инструменты

Работа с отзывами

Контент-план

Обучение сотрудников

Мультиканальность

Омниканальность

Фронтэнд

Бэкэнд

Бюджет и время

Годовое ревью

Привлечение партнеров

Стимулирование и обучение партнеров

СРА сети

Переменные для стратегии

Стадия развития бизнеса/продукта

Стадия развития рынка

Уровни оценки эффективности

Проблемы оценки эффективности "стартапа"

Количество продуктов

Сколько медиапланов вам нужно?

По должности

По срокам

Разбивка по типам и точкам касания

Лидмагниты

Google Pack

Фишки по инструментам

Slideshare

Youtube

Мессенджеры

Другие

Тестирование под нагрузкой

Персональные данные

Персонализация

Автоматизация

Корп.письма

Шаблон

Follow Up

Mobile First

Cайт

Реклама

Аналитика

Underline

Спам (почта, личка, SEO)

Всплывающие окна

Зачем нужны?

Сценарии показа

Push

Свои / Гостевые / Сообщества

Хвалим похвалившего

Кто ваш враг?

Убеждение

Гарантии

Тест-драйв, трайл

Виджеты для сайта

Подкасты

Online BTL

Команда интернет-маркетинга

WiFi сети

Onboarding

Onboarding

Где брать?

Бренд-работодатель

Почему App дешевле РРС

Безопасность

Сервер

Аккаунты

Сайт

Резервные копии

Форма

Скорость

Финансовое обоснование Digital стратегии

SEO

VR/AR

Привлечение подрядчиков (агентства, веб-студии, фрилансеры)